孙路弘先生将说话整理归纳为讲述、叙述、表达、讨论、汇报、陈述、解释、回应八个阶段，每个阶段都有相关要点、注意要求、练习。各阶段要点很容易看懂，但要真正应用到生活中，需要花大量时间练习。有视频，有兴趣的可以搜在网上搜《名家论坛》的同名课程，两者内容差不多。

一、讲述：提高说话条理性的重要方法

开篇的例子就是找工作时候的自我介绍，原来大多数人都没有用满这一段时间。联想到前几天做面试官招聘新人，果不虚言也。说话，真是需要训练。

说话分为事实和观点两种。天气很热是观点，今天40度是事实。而讲述最基础的说话方式，靠事实打动人。

生活中，大家表达缺点有三个：时间短；内容零散；以看法为主的特点。而讲述的基本要求就是：讲话时间要足够。（要求讲2分钟，你就不能多于2分15秒，不能少于1分45秒）；讲话要有次序；提供客观的细节，要求说话中要以事实主，书中举了《肖申克的救赎》中黑人的三次要求被假释提审经历，每次提审间隔10年。解析了第三次为什么能够说服警官被假释。

评价一段合格讲述有四个点：

一是发言流利、流畅。不能边讲边想，不能用太多中断性词汇（口水词），不能重复说过的内容。语速不能太慢，保持匀速。用词广泛，锁定在对客观事实的描述上。

二是时间恰当、有效。一般最短不能少于1分钟，最长不能超过5分钟。不能短于1分钟，是因为时间太短，达不到练习提高的效果，也让听者不能全面地了解你所讲述的内容。而超过5分钟，听者会期望你给出一定的独到的看法，而不是仅仅停留在对客观事实的描述上。

三是内容有清晰的次序。可以用时间次序、地点次序、属性次序、关系次序等等。四是有明确的重点。听者听完后，要能听出讲述的关键、要点、重点。

四是有明确的重点。听者听完后，要能听出讲述的关键、要点、重点。

这一章附了乔布斯的演讲：生命中的三个点滴的第一部分，在里德大学呆了6个月就退学的经历。

二、叙述：增强说服力的首要方法

叙述=讲述+观点

在讲述的基础上，根据你观点的要求，筛选要叙述的事实。

要点在于构建完整的故事和概括清晰的观点。

书中举了曾宪梓先生的说话例子。根据要表达的“做生意需要做人，做人需要交朋友”这个观点，曾先生讲述了刚进入一家小店的时候是什么样，进入正规的店是什么样，进入更大的店是什么样的三段事实。曾先生一生中有多少经历，多少故事，但为了能够让听众得到他需要的观点，对众多经历进行了筛选出这三个故事。

叙述的技巧，是要把跟自己要传播观点不一致的事实屏蔽。叙述，是有意识的影响别人，但不想通过下一个主观的结论去影响，而是对事实进行筛选，按次序的组织讲给别人，有目的的影响别人，接受你所想让他接受的东西，影响他的行为，也影响他的结论。

练习题目： 我选择这份工作……；我有一个兴趣爱好是……；我所了解的一个客户……等。在练习之后，要让听者讲述自己受到的启发。

三、表达：是提升个人影响力的最佳办法

表达=讲述+叙述+表演

书中举了“赢在中国”选手用卡片的展示来加深印像；李敖在北大的演讲用纸张这一道具来加深演讲感染力。表达的重点，在于能不能用工具、用道具来体现自己的要点，来传达想让别人记住的东西。

表达四个方面的要求：

一是内容框架:构建自我表达的完整性技巧。用数字方式来开篇。如，开始就说，“我要讲的内容有三点”，有意识地控制谈话层次。阶段性总结的技巧。阶段性总结也是表达中需要注意和提高的。一个观点表达完，要对自己的话进行一次简要的概括和提炼。一个10分钟的表达至少需要三次以上的小结。

二是内容质量：提高对受众的分析能力。要将说话内容控制在合理时间内，不能过分延长。表达中重要的是表演形式，因此，肢体语言和辅助工具就比较重要，可以用卡片、幻灯片以及白板等作为辅助工具。

三是过程管理：受众参与度管理（与受众沟通，要求参与指定的活动，如举手发言或者要求受众回答问题等）；整体思想一致性管理（对表达开篇的内容到收尾内容要为主题服务的，内在逻辑是清晰的）；肢体语言应用。（采用各种非语言形式来加强语言中的力度和重要性，可以用一台摄像机录下自己的表现，再用挑剔的眼光看一遍）。

四是时间控制：表达控制在30分钟之内是基本的。更长时间的演讲属于陈述范围。

练习好表达，可以有三个好处：促使思想的形成；表演习惯的养成；在群体中的影响力逐步提高。

书中仍然布置了很多练习题目，如评价一次培训是否有效应该有三个指标；到美国留学必须知道的三件事情；请通过表达，让听者认同，你是一个能解决实际问题能力的人；请通过表达，让听者认同，你是一个对新事物保持好奇心的人等等。各位不妨借鉴这些题目，在自己的专业里找一些题目练习。

这一章最后，附的是乔布斯生命中三个点滴演讲的第三部份，关于死亡。