近日，西安多名外卖商家爆料，美团外卖要求他们签独家协议，只能在美团销售外卖，否则会被关店处理，或者或者是提高费率。有商家不愿意，起送费被改至499元，还被缩小配送范围。美团客服称，有这个政策，没办法更改。

承诺独家合作不合作就下架，然而据商家所说，该合同在手机上根本没法放大，自己也就看不清楚。签了合同只能卖美团，不能卖饿了吗，否则算违约，违约后就要关店铺（点餐人多的时候关，没人的时候再打开），一下子损失很多客流量。

一位商家称，“我签的合同是2019年12月31日到期，日期还没到，美团外卖想什么时候该就什么时候改，只给店家说一声，不改就下架，之前最早收费是3.5元到4元，现在收取23%达到5.5元，最离谱的是，开店来最低一单，我收入9毛钱，人家点一份饭到我手里9毛钱。”

中间那笔钱是被美团赚走了吗？是否仗着市场点餐率比较高，美团的“霸王条约”，就能为所欲为？

据市场研究公司易观国际的数据，去年美团平台订单交易总额约4450亿元人民币（合663亿美元）。

在今年5月份发布的第一季度财报中，美团报告称，食品外卖总交易额同比增长38.6%至756亿元。与去年同期相比，食品外卖毛利润增长近19倍，达到15亿元。

中国互联网信息中心发布的年度统计数据显示，总体上中国拥有超过4.06亿外卖用户。面对如此大数据的用户，美团外卖此举可说是众怒难平，吸引了很多人的关注。

美团总部客服表示正在完善这个政策，如果商家愿上单独平台不去其他外卖平台的话，肯定需要多照顾一下......是照顾还是垄断？或许我们都不言而喻。

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