近日，西安多名外賣商家爆料，美團外賣要求他們籤獨家協議，只能在美團銷售外賣，否則會被關店處理，或者或者是提高費率。有商家不願意，起送費被改至499元，還被縮小配送範圍。美團客服稱，有這個政策，沒辦法更改。

承諾獨家合作不合作就下架，然而據商家所說，該合同在手機上根本沒法放大，自己也就看不清楚。簽了合同只能賣美團，不能賣餓了嗎，否則算違約，違約後就要關店鋪（點餐人多的時候關，沒人的時候再打開），一下子損失很多客流量。

一位商家稱，“我籤的合同是2019年12月31日到期，日期還沒到，美團外賣想什麼時候該就什麼時候改，只給店家說一聲，不改就下架，之前最早收費是3.5元到4元，現在收取23%達到5.5元，最離譜的是，開店來最低一單，我收入9毛錢，人家點一份飯到我手裏9毛錢。”

中間那筆錢是被美團賺走了嗎？是否仗着市場點餐率比較高，美團的“霸王條約”，就能爲所欲爲？

據市場研究公司易觀國際的數據，去年美團平臺訂單交易總額約4450億元人民幣（合663億美元）。

在今年5月份發佈的第一季度財報中，美團報告稱，食品外賣總交易額同比增長38.6%至756億元。與去年同期相比，食品外賣毛利潤增長近19倍，達到15億元。

中國互聯網信息中心發佈的年度統計數據顯示，總體上中國擁有超過4.06億外賣用戶。面對如此大數據的用戶，美團外賣此舉可說是衆怒難平，吸引了很多人的關注。

美團總部客服表示正在完善這個政策，如果商家願上單獨平臺不去其他外賣平臺的話，肯定需要多照顧一下......是照顧還是壟斷？或許我們都不言而喻。

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