新年臨近，海爾智家向智能家居商業化衝刺的步伐明顯加快。

12月26日，海爾智家APP舉行了首場智能家居線上直播，直播場景來自位於上海的海爾智家001號體驗店。整場直播對海爾當下的智能家居系列產品進行了體驗介紹，這也令不少首次接觸智能家居的觀衆大呼過癮。

同時，與直播介紹相對應的，是海爾智家提供的整套智能家居設計預約與智能家電開放銷售。根據海爾智家官方統計數據顯示，本次直播場景下單總量達31337套，成交金額達1.1607億元，共有2440戶用戶預約了智能家居的定製設計。

這意味着，自2018年海爾智家發佈“5+7+N”全場景定製化智慧成套方案以來，“猶抱琵琶半遮面”的智能家居終於揭開面紗，邁入落地階段。

由此開始，作爲白色家電三巨頭之一的海爾智家完成產品與A股名稱的匹配，摩拳擦掌準備跨時代。

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智能家居：連線成面

微軟創始人比爾蓋茨是一位智能家居的忠實粉絲，在1995年出版的《未來之路》中，比爾·蓋茨提出了一個劃時代的觀點：

“未來沒有配套智能家居的房子，就是毛坯房。”

儘管在當時的美國硅谷以外地區，互聯網普及仍相當有限，但比爾·蓋茨堅信，互聯網和智能化將是未來世界的大勢所趨。在他看來，在不遠的將來，沒有智能家居系統的住宅，會像不能上網的住宅一樣不合潮流。

智能家居的最大變革，用一句簡單的概括就是“連接一切”。它的出現，不僅是拉進了人與設備之間的連接，更包括設備與設備之間的連接。它的實際使用場景，很可能超出許多人對家電的固有概念。

傳統家電的使用場景單一且割裂，儘管經歷了家電發展長期以來的更新換代，但其整體效率偏低，在操作上仍較爲繁瑣。智能家居則是通過中央處理器接受訊息後向其它電器產品發送指令，來達到協調統一的效果。簡單來說，相當於爲過去零散的家電配置一個智能大腦。

加上語音識別等技術的成熟，將這種用戶指令簡化爲只需聲音。因而纔出現直播中的智能設備體驗場景：體驗者坐在沙發上只靠說話，空調、電視、燈光甚至窗簾等設備均能對此識別，並做出相應的降溫、調整節目等操作，無需使用者再手動操作。

這也是智能家居時代給人的方便之處：大範圍解放雙手，省卻相當一部分繁瑣的使用流程。

例如同樣是回家場景，傳統家居環境下，用戶晚上回到家中，需要摸黑找開關開燈，如果室外開關較遠或室外光線太弱，甚至不得不開着手電筒摸索開關；離家前，總是要逐一關閉燈光電器，有時出門走出很遠，忽然想起家中有燈光或電器忘了關閉。而在智能家居環境下，上述問題迎刃而解：回家時說一句“我回來了”，窗簾自動拉開，燈光自動開啓，熱水器開啓準備洗澡的熱水，用戶只需徑直坐在沙發上即可。

現代生活爭分奪秒，很多人都有過想要儘早進入休息狀態，但必須爬起調試關閉電器的經歷。有時遙控器被衣物等遮住時，不得不揉着睡眼滿屋翻找。而在智能家居環境下，只需發出語音指令，燈光、窗簾、空調等設備均會自動轉入睡眠模式。

以此次海爾智家發佈的新產品爲例，包括了客廳、廚房、浴室、衣帽間、陽臺等多種智能生活場景，其中人們常用的空調、熱水器、冰箱等主要電器均已實現語音操控。

此外，一些新穎的解決方案也令人眼前一亮，如自動監控、提示的智能鎖代表的全屋安防解決方案；能分層製冷，保障食物新鮮度的全屋美食解決方案等。此次直播中，海爾提供了包括安防、空氣、用水、視聽、洗護、美食等多個領域的全屋解決方案，對人們傳統的家居生活習慣均有着不小的顛覆。

這種新生活觀念可以用海爾此次直播的核心概念來表述：設計一個家、建設一個家和服務一個家”。對於有新房裝修需求又不想東奔西跑的用戶來說，海爾提供“家居+家電”的全套智能家居定製方案，即將全屋定製整裝與智能家居成套解決方案融爲一處。這也符合海爾對自身的定位轉變：

從過去單一家電的製造商，轉變爲智慧家庭全景解決方案的提供商。

在本月舉辦的2019（第十四屆）品牌年度人物峯會上，海爾副總裁李華剛的發言也佐證了這一思路：

“時代進步到今天，用戶要的不再是一臺臺的機器，而是一個家的解決方案。”

如果把海爾的這一觀念放在家電行業擁抱工業4.0的大環境中去看，脈絡會更加清晰：智能家居的概念，很難用具體的單一產品表達，更多要體現在某個互聯互通的體系當中，家電企業在其中的作用更像是依靠物聯網、AI、語音識別等技術，把單一的線編織成面。

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海爾這一路

在大多消費者心目中，海爾集團有兩個經典場景，令人印象深刻，其一是動畫片《海爾兄弟》中，冒險團一行人穿梭世界的場景；其二便是張瑞敏要求工人砸掉問題冰箱。

青島電冰箱總廠（海爾的前身）曾經是資不抵債、瀕臨破產的小廠。1985年，剛改制不久的海爾收到用戶反饋稱冰箱質量有問題。時任廠長張瑞敏知道後，突擊檢查庫房內的400多臺冰箱，竟發現問題冰箱76臺。

震怒的張瑞敏立即開會研究解決辦法，不少幹部提出：出問題的冰箱可以便宜處理，或者作爲福利分發給廠內員工。張瑞敏卻說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等於允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”張瑞敏提出，將問題冰箱全部銷燬。

在那個時代，物質資源還相當緊缺，就算“次品”也要憑票購買，廠裏甚至連開工資都十分困難。而一臺冰箱的售價是800元，相當於一個職工兩年的收入，如此銷燬處理，連當時海爾的上級主管部門都難以接受。但張瑞敏堅持觀點：“如果放行這些產品，就談不上質量意識！”最終，76臺問題冰箱被砸毀。

事實證明，海爾嚴抓質量的思路走對了。兩年後，海爾在世界衛生組織的招標中一舉戰勝十多個國家的冰箱產品。再過一年後，海爾捧回了國內電冰箱行業第一枚國家優質產品金獎。而當初那把大錘作爲改革開放的時代見證，已經被中國國家博物館正式收藏爲國家文物，編號爲國博收藏092號。

狠抓質量是海爾崛起的第一步。

在之後時代的發展變遷中，海爾表現出驚人的環境適應能力：在九十年代的重組潮中，海爾堅持多元化發展思路，先後兼併十八家企業，爲後來的家電產品矩陣打下基礎；加入WTO後，海爾在出海潮中堅持“先難後易”，先到發達國家進攻高端市場，再以高屋建瓴之勢進入發展中國家。

於是纔有今天躋身全球五百強行列的海爾集團。官網數據顯示，海爾旗下的高端品牌卡薩帝，在2018年15k+冰箱市場份額達到43.7%，10k+洗衣機市場份額佔比高達76.9%！在全球市場，海爾、卡薩帝、統帥、美國GEAppliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy七大世界級品牌已經實現了全球化運營。

而2020年開啓的新時代，很可能是挑戰海爾適應能力的全新篇章。

當下，中國家電行業的轉型已經迫在眉睫，西部證券研報顯示，國產大家電行業已經步入成熟期，“空冰洗”等主要家電面臨一定的市場飽和情況。截至今年1月，大家電行業主要商品出貨量增速在經歷下降後均爲負值。根據現有情況判斷，2019年油煙機、冰箱等家電內銷出貨量預計同比增速均爲負值。

隨着越來越多國內家電企業探索轉型之路，兩個方向近年來被業內人士越來越清晰篩選出來：

在國外，減少貼牌代工模式，嘗試用自主品牌開拓市場；在國內，從傳統家電向智能家居轉型，強調成套化、場景化，擺脫過去的價格戰泥潭。

而兩條路正是海爾擅長的，自主品牌挑戰全球市場，海爾已經手握“七龍珠”，品牌效應早已經受住全球市場的挑戰。而後者需要大量技術的雄厚積累，儘管海爾早早就已佈局智能家居，但謹慎起見，直到今年才通過A股更名等一系列動作，宣告智能家居海爾的全面落地。

在國內市場，智能家居以其區別於傳統家電、顯著提升生活品質等特點，有望成爲家電行業走出困境，跨向未來的一把重要鑰匙。

前瞻產業研究院《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》數據顯示，2018年，中國智能家居市場規模爲3900億元，預計未來兩年市場將保持21．4％的年平均增長率，到2020年市場規模將達到5819．3億元。而全球範圍的智能家居前景更廣闊，根據前瞻產業研究院統計，預計到2020年，全球智能家居市場將達到782億美元規模，呈現爲極迅速的發展態勢。

這個蛋糕還有相當大的做大空間。

根據《2018中國智能家居產業發展白皮書》，我國智能家居的市場滲透率僅爲4.9%，而同期美國的智能家居滲透率高達32%。未來國內智能家居行業還將迎來大規模的強勁增長。

前景是光明的，道路是曲折的，通往藍海的路上是一場“羣雄逐鹿”的局面。在智能化家居從實驗室走向市場的路上，只有品牌化、規模化和專業化的企業才更具最終突圍的實力。這無疑是海爾智家擅長的，無論是較全的家電產品矩陣，還是遍佈全球的研發體系，海爾都有實力在未來的智能化競爭中逐鹿中原。

眼下，海爾智家顯然做好了率先向智能家居落地市場進軍的準備：上線海爾智家APP、並在35週年這天舉行全球首創沉浸式場景直播。這意味着，海爾智家很有可能在用戶心目中成爲智能家居領域先入爲主的第一品牌。在下一個十年即將到來的智能化浪潮中，海爾已經落了一子“先手棋”。