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解析作者 | 唧唧堂管理學研究小組：Lemoon； 審校編輯 | 悠悠 濛濛

1.DICE-E：一個進行暗網識別、收集、評估、道德規範研究的框架

隨着社會對計算機和信息技術的愈發依賴，潛伏在暗網中的犯罪份子進行網絡攻擊的頻率和複雜程度也在不斷升級，暗網（darknet）是指那些存儲在網絡數據庫裏、不能通過超鏈接訪問而需要通過動態網頁技術訪問的資源的集合（來源：百度百科）。許多學者因缺乏相關研究能力和專業知識，沒有辦法對這一領域的研究作出貢獻。因此本文作者提出了一個研究框架，旨在爲相關學者提供資料參考和詳細指南。該框架包括以下四個步驟：識別、收集、評估、道德規範研究，如圖1所示。

圖1:暗網研究框架圖

論文原文：Benjamin, V., Valacich, J.S. & Chen, H. 2019, "DICE-E: A Framework for Conducting Darknet Identification, Collection, Evaluation with Ethics", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 1.

2.數字化音樂：消費者對盜版、分類計價及再捆綁（流媒體）的使用情況研究

以往音樂的主要載體是CD，數字音樂和互聯網的出現則打破了這種打包、分發和消費的傳統的音樂傳播模式，從而顛覆了音樂產業，這種顛覆式的創新可以分爲兩個階段：第一階段，數字音樂使得用戶可以購買數字專輯或數字單曲，用戶甚至可以免費獲取未經許可的數字音樂，而現在，音樂又以流媒體的形式流行起來。基於多代擴散模型，本文探究並量化了音樂行業併發式需求遷移現象，包括第一階段的代際替代（譬如對CD的需求轉移爲對數字專輯的需求）、分類計價（譬如可以僅夠買某隻單曲）與盜版效應，以及第二階段的流媒體效應。研究發現引入數字許可音樂下載（數字單曲和數字專輯）削弱了盜版效應。自從推出數字許可音樂下載以來，盜版對CD需求的影響每年約下降了15％。 與此同時，分類計價取代盜版成爲行業收入下降的主導因素。最近，像Pandora這樣的音樂服務平臺已經將數字專輯的需求轉移到流媒體音樂， 然而需求側尚未從數字單曲轉移到流媒體音樂，而流媒體音樂的引入進一步削弱了約每年7%的盜版效應。

論文原文：Koh, B., Hann, I. & Raghunathan, S. 2019, "Digitization of Music: Consumer Adoption Amidst Piracy, Unbundling, and Rebundling", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 25.

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3.擺脫束縛，大膽去愛：在線約會移動應用程序的影響研究

智能設備激增使得衆多公司不惜重金開發各式各樣的移動應用程序，本文作者探討了移動應用程序給用戶行爲帶來的影響，包括用戶使用在線約會軟件的社交參與度和約會匹配結果，作者從以下三個機制着手分析：即存在感，衝動與去抑制。本文采用傾向評分匹配以及二重差分模型，研究結果發現，移動應用程序對使用者的社交參與度有着顯著促進作用，例如使用者會瀏覽更多人的個人資料、發送更多消息，最重要的是，實現約會匹配的人數也會增多。進一步地，作者探究了這些現象背後的作用機制。首先，移動用戶無處不在，並且登陸時長和頻率也在提高。其次，研究發現男性更容易有衝動行爲，具體表現爲收到消息後不會在查看對方的個人資料後再回復消息，而女性則恰恰相反。最後，研究發現男性和女性都表現出去抑制作用，具體表現爲用戶對種族、教育和身高等條件的要求比初始設定值更加多樣化和寬容。

論文原文：Jung, J., Bapna, R., Ramaprasad, J. & Umyarov, A. 2019, "Love Unshackled: Identifying the Effect of Mobile App Adoption in Online Dating", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 47.

4.非禮勿視，非禮勿聽？對在線黑客論壇的剖析

在線黑客論壇是分享黑客知識的有效途徑，因此黑客論壇通常被認爲是黑客行爲的溫牀。而本文的研究卻得出了讓人耳目一新的結論，作者發現在某黑客論壇中關於“分佈式拒絕服務（DDOS）攻擊”的在線討論減少了“DDOS攻擊”受害者的數量， 研究數據進一步表明：討論每增加1％會使DDOS攻擊減少0.032％至0.122％，具有相似關鍵字的討論主題既可能增加也可能減少DDOS攻擊，表明僅通過帖子性質不足以確定討論的影響。 值得注意的是，關於“殭屍網絡”特別是“新型殭屍網絡”的討論會增加攻擊次數，但後續討論則又可以減少攻擊次數。 總而言之，在線黑客論壇討論符合雙重用途理論（dual use theory），表現出“雙刃劍”的特徵。 也就是說，它既可以用於壞的目的，也可以用作正途。

論文原文：Yue, W.T., Wang, Q. & Hui, K. 2019, "See No Evil, Hear No Evil? Dissecting the Impact of Online Hacker Forums", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 73.

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5.衆包大賽的獎金保證及過程中的反饋的影響研究

衆包大賽是指將任務分配給互聯網上的大量人羣從而籌集羣衆智慧的一種比賽方式，在虛擬的網絡環境中，這種比賽的參與者具有固有的不確定性。本研究聚焦於贏者通喫型的衆包比賽，研究如何通過獎品保證（保證被選中的獲獎者一定會得到獎品）和過程中的反饋（數字評級和比賽期間的評論）降低參賽者面臨的不確定因素，從而吸引更多的參賽者提交作品。作者研究發現：提供獎金保證可以增加提交量，過程中反饋的數量（數字評級和文本評論）對提交的數量產生積極影響，並且這種影響在沒有獎金保證的競賽中作用更突出。此外，提供高度積極或極端負面的反饋會阻礙整體提交的數量，但提供獎品保證可以減輕這種高度積極反饋的負面影響。

論文原文：Jian, L., Yang, S., Ba, S., Lu, L. & Jiang, L.C. 2019, "Managing the Crowds: The Effect of Prize Guarantees and In-Process Feedback on Participation in Crowdsourcing Contests", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 97.

6.利用健康信息技術（HIT）發揮醫院的優勢——基於美國醫院的調查研究

本研究考察了醫院的數字化優勢，即支持各項流程和功能的技術優勢。作者遵循法國社會學家皮埃爾·布爾迪提出的資本的形式以及數字邏輯，開發了一個綜合的概念框架以識別和歸納數字優勢形成的前因。作者認爲數字優勢受以下幾個因素的影響：1、經濟資本，2、基於制度安排的社會資本，3、基於地理因素的社會資本，4、反映醫院健康信息技術（HIT）知識存量的文化資本。研究通過953所醫院的90個HIT數據，得到了如下結論：1、兩種社會資本（基於制度安排的社會資本與基於地理因素的社會資本）存在互補關係，2、經濟資本和其他形式的資本存在替代關係，使得文化資本和兩種類型的社會資本能夠彌補經濟資本不足的影響，3、基於制度的社會資本和文化資本存在替代關係，使得通過制度安排分享的知識可以緩解醫院內部HIT專業知識不足的影響。進一步地，研究還提供了醫院數字優勢與醫院績效呈正相關關係的初步證據。

圖2：研究模型

論文原文：Karahanna, E., Chen, A., Liu, Q.B., Serrano, C., University of Georgia, Colorado State University & City University of Hong Kong 2019, "Capitalizing on Health Information Technology to Enable Advantage in U.S. Hospitals", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 113-140.

7.強化停止：對遺留信息系統終止的理解

企業往往需要耗費大量信息技術預算來處理遺留信息系統（IS），組織的靈活性和創新性也在這個過程中受到嚴重阻礙。儘管已有大量文獻研究了組織如何採用和使用新信息系統，我們對組織如何停止其遺留信息系統卻知之甚少。目前的研究提出了一些方法，包括停止其合法化，學習和常規化等機制，從而保證企業連續性的信息服務。但是，我們不知道這些行動應該在中斷過程的哪一個節點出現，以逐漸減少遺留信息系統對組織的義務，我們也不知道停止其中一種機制如何促進乃至於妨礙停止其他機制，尤其是當這些系統存在相互依存的各種組件時。基於對四家軟件公司的跨案例分析，本研究的發現與現有文獻恰恰相反，IS中斷不僅僅是停止已建立的IS的每一個機制，相反，它通常要求暫時加強某些機制以防止過早中斷從而才能使其他機制隨後停止，這些機制擴展了我們對如何通過遺留IS中涉及的組織義務和相互依賴性來差異性地規劃中斷過程的理解。

論文原文：Mohammad Hosein Rezazade Mehrizi, Modol, J.R., Nezhad, M.Z., Vrije University Amsterdam, Ramon Llull University & Wayna State University 2019, "Intensifying to Cease: Unpacking the Process of Information Systems Discontinuance", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 141-165.

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8.合成知識：物聯網的政治

知識皆以物質爲基礎，當前信息系統研究面臨的一大挑戰是透過數字化的理論特徵釐清知識如何由物質衍生而來。我們可以通過理論化後的數字化實體獲取綜合知識。本文定義了合成知識的兩大特徵：其一是液化（將數字化表示與物理對象，質量或過程分離）和開放（可擴展和生成）。作者認爲物聯網（IoT）在理解合成知識時至關重要，因爲傳感器就是液化的載體，並且它們可以實時擴大“視覺”、“聽覺”、“味覺”、“嗅覺”和“觸覺”的範圍，使人們的感受愈發接近於現象學上的感知現實。作者通過一個縱向案例研究，將合成知識歸納爲四個概念，前三個與液化相關，最後一個與開放性相關：（1）知識的對象是算法現象; （2）傳感器可以喚起越來越多的現象學現實; （3）知識是有界的（可配置）; （4）公開的知識/數據是受到政治控制的。

論文原文：Monteiro, E., Parmiggiani, E. & Norwegian University of Science and Technology 2019, "Synthetic Knowing: The Politics of the Internet of Things", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 167-184.

9.渠道使用者如何在現有渠道和新渠道之間轉換？

當主體（個體或者組織）有了手機購物APP之後，是否還會去實體店購買衣服呢？本文就研究了主體如何在新老渠道之間轉換的問題。作者用主體使用新渠道的時間和主體使用某渠道的時常兩個指標作爲主體的渠道歷史表徵。研究表明即使在相似的時間採用新渠道的主體，其對新的或現有渠道的使用模式也不盡相同。作者根據已有理論和研究結論將主體分爲了創新者、早期採用者、早期多數、晚期多數及落後者五類。進一步研究發現，主體的渠道歷史影響了主體如何在新舊渠道之間轉換。本研究豐富了新渠道採用和擴散的理論研究，也具有十分寶貴的實踐意義。

論文原文：Overby, E. & Ransbotham, S. 2019, "How Do Adopters Transition Between New and Incumbent Channels?", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 185.

10.基於平臺的功能庫、聲譽和電子市場賣家銷售額的關係研究

現如今，電子市場的競爭越演愈烈，賣家不得不通過各種方式擴大銷售額。電子市場平臺商也爲賣家提供了一系列增強競爭力的功能。本文利用了競爭劇目理論（CRT：competition repertorie theory），假設賣方可以通過使用這些平臺提供的某些功能來提高銷售業績，但這些功能在不同的使用者（賣家）身上卻表現出異質性，除此以外，大容量，高複雜性也是其另外兩大結構特徵。更進一步，作者認爲使用功能後的性能表現（即賣家銷售額）取決於賣家聲譽（表現爲客戶評級）。實證研究的結果證明了大部分的假設。本文的理論貢獻在於：揭示了不同結構特點下的平臺功能庫和不同聲譽的賣家的銷售額之間的微妙聯繫。

論文原文：Li, H., Fang, Y., Lim, K.H. & Wang, Y. 2019, "Platform-Based Function Repertoire, Reputation, and Sales Performance of E-Marketplace Sellers", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 207.

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11.關於美國醫療衆籌與個人破產的關係的調查

在美國，由於無法支付醫療費用而導致的個人破產申請的比率呈逐年上升趨勢。本研究則提出了緩解該問題的一條途徑：醫療費用的在線衆籌。作者分析了美國大型醫療衆籌平臺的數據，並結合個人破產申請記錄數據，證明了醫療衆籌活動取得更大成功確實可以減少個人破產申請。更進一步地，基於以往文獻和數字鴻溝的觀點，許多人擔心最有可能從這些服務中受益的人不是最需要幫助的人，因此作者採用了個人破產申請這一衡量指標，研究結果表明，弱勢羣體更有可能發起醫療衆籌活動，值得注意的是，隨着競選活動開始，衆籌金額則會呈現出下降趨勢。

論文原文：Burtch, G. & Chan, J. 2019, "Investigating the Relationship Between Medical Crowdfunding and Personal Bankruptcy in the United States: Evidence of a Digital Divide", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 237

12.競爭者視角的多渠道廣告貢獻的估計模型

數字科技的進步使得公司能夠通過各種廣告渠道（如搜索引擎，電子郵件，推介網站和展示廣告）吸引消費者，現有多渠道廣告的研究多聚焦於投放廣告的特定企業，而忽視了競爭者與廣告的交互效應，從而導致對廣告效果的估計存在偏差。本文作者注意到了這一問題，提出了一個基於行業內所有競爭者的個體層次整合選擇模型。作者重點考察了多渠道廣告對以下幾個變量的影響：1、消費者首先進入的網站，2、消費者訪問的所有網站（即競爭網站），3、消費者最終購買商品的網站。作者根據在線機票預定的個人數據流，試圖量化多廣告渠道對消費者行爲決策的影響。結果顯示：所有的線上信息存儲渠道包括但不限於搜索，顯示推薦以及郵件推薦都對消費者的訪問和購買決策具有正向影響，其中搜索對三個因變量的影響作用最爲明顯。更進一步研究發現，與本文提出的新模型相比，單一公司歸因模型對顯示/推薦渠道的貢獻的估計比本文提出的新模型減少了兩倍，值得注意的是：本文提出的模型在預測未來購買行爲時的結果始終優於單一公司模型。

論文原文：Li, Y., Xie, Y. & Zheng, Z.(. 2019, "Modeling Multichannel Advertising Attribution Across Competitors", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 263-286.

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13.利用有機整合理論探討用戶鍛鍊動機與健身技術特徵集使用的關係

提供健身支持功能的可穿戴設備和應用程序已經充斥市場，有機整合理論（OIT）指出，個體鍛鍊的動機隨着自我決定的變化而變化。爲了更好地幫助鍛鍊者以及正在開發和推廣健身科技應用的組織，瞭解個人鍛鍊的動機如何影響其對健身科技的使用設置十分必要。作者研究發現，幾乎所有類型的鍛鍊者都具有獨特的使用習慣。進一步研究表明，對於那些更加自主和自我激勵的鍛鍊者而言，健身科技的社交互動和數據管理功能顯示出巨大前景。因此本文作者認爲：雖然健身科技的最終目標是普及健康支持，但是現階段爲每種類型的鍛鍊者提供最適合其動機類型的功能支持十分重要。

論文原文：James, T.L., Wallace, L., Deane, J.K. & Virginia Tech 2019, "Using Organismic Integration Theory to Explore the Associations Between Users' Exercise Motivations and Fitness Technology Feature Set Use", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 287-312.

14.身份盜竊應對策略（ITC）的使用及其對企業價值的長短期影響研究

許多針對身份盜竊行爲的應對策略（ITC）已被提出，但許多公司認爲對ITC的投資巨大且收益不明顯，因此往往對採用這些措施感到猶豫不決。因此本文試圖探究ITC採用公告對公司長期以及短期價值的影響。事件調查結果表明：此類公告在公告發布之日期間即產生約5.83億美元的正向市場回報。長期影響分析顯示：ITC的採用可在兩年內控制市場風險因素，併產生高達1.5％的正向顯著的平均月回報。子採樣分析和交互分析表明：美國的上市公司、早期ITC的採用者、雙因素認證可能會以不同方式調節ITC採用者的市場價值。

論文原文：Bose, I. & Alvin Chung Man Leung 2019, "Adoption of Identity Theft Countermeasures and its Short- and Long-Term Impact on Firm Value", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 313.

15.評估面向老年人的推薦代理的設計策略：

誰說老年人只會使用簡單的信息科技？

推薦代理（RA）是通過提取在線購物者的產品偏好信息提供符合這些偏好的適當建議的軟件工具，本文探究了個體的認知年齡對於推薦代理的複雜性與包括複雜性和實用性在內的使用者感知的關係的調節作用。有140位在線購物者參與了本次研究的實驗，結果顯示老年人在使用高度複雜的推薦代理時，雖然感到複雜但同時對於也會覺得它們在推薦產品時更有用。針對以往研究的普遍性觀點“用戶越老，信息技術應該越簡單”，本文給出了新的見解：我們不能武斷地認爲老年人就一定不適合複雜度較高的代理推薦，相反，他們也能夠感知到這些推薦的實用價值，本文對於推薦代理如何適用於各個年齡段的購物者具有豐富的現實意義。

論文原文：Ghasemaghaei, M., Hassanein, K. & Benbasat, I. 2019, "Assessing the Design Choices for Online Recommendation Agents for Older Adults: Older Does Not Always Mean Simpler Information Technology", MIS Quarterly, vol. 43, no. 1, pp. 329.

解析作者：Lemoon

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