現在因爲日子越過越好了，這出行方式也由曾經的只能坐火車到現在的飛機、高鐵也能平價的出行了。不過長途行程一般都是以飛機出行爲主，因爲時間快而且從經濟實用方面有時也比高鐵便宜。可是飛機卻有一個致命缺點：航班延誤。而家住鄂爾多斯的的高先生卻因爲某航空公司的延誤差點耽誤人生大事，究竟是怎麼一回事呢？

根據高先生的描述，小編對整件事情進行了詳細的整理：

1高先生本來是乘坐祥鵬航空公司的航班去到河南鄭州然後再轉機鄂爾多斯的，可是沒想到當天由於航空公司晚點兩個小時的緣故，導致高先生並沒有趕上由鄭州前往鄂爾多斯的航班。

2.高先生此次會鄂爾多斯是去結婚的，本來打算當天會鄂爾多斯，第二天進行彩排，第三天正式結婚的。可是因爲航班延誤，他們已經錯過了彩排，如果再錯過第二天的航班這將直接影響他及自己的未婚妻的婚期。

3.高先生曾多次撥打祥鵬航空公司的電話，客服均不給予回應。可是按照相關法律規定，由於航空公司的延誤會給予乘客一定的賠償的。高先生迫於無奈只能求助媒體，想要對方給予自己一定的補償。

以下是記者趕到鄭州的機場，並對此事進行跟蹤採訪和協調的詳細過程：

1.在錯過航班的第二天，記者跟隨高先生及其家人來到祥鵬航班公司的工作人員的地方，高先生反覆詢問工作人員這件事該如何解決，起初該工作人員的答覆是去找客服解決。

2.高先生的家人聽了情緒十分激動，直接就拍桌子，直接大聲高呼：客服根本不接電話，有什麼用，有什麼用！邊上女子的母親更激動，指着工作人員大罵：給你半個小時，領導還不來，我就進去拔電話線！（這操作也是厲害，不知道拔電話線有什麼作用），小夥頓時被這般攻勢嚇懵了，立馬就給領導打了電話！

3.工作人員對於這件事對高先生一家進行道歉，並告知他們，公司領導說了願意承擔責任，將損失的飛機票的費用以及住宿的費用全部承擔，並且會幫助他們訂好下午一點半飛往鄂爾多斯的航班。

對於這件事，小編想說：

對於婚姻大事，訂票方面還是得提前幾天，不然如果真的遇上了航班是延誤可會攤上大麻煩。畢竟目前來說飛機的影響因素太多，隨時都有可能延誤航班。不過航班客服方面還是得加強了，現在大多數的航班客服都是無法接通的，某些方面的服務還是得加強不是嗎？

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