你是否因为要在工作或会议上向一群人演讲而惴惴不安,甚至茶饭不思。不管你是自己办企业还是身在职场,不经历公开的演讲几乎是不可能的。同时,你的职业生涯中不可能不听一些让你昏昏欲睡的演讲,这些演讲足以让你引以为戒。黛安•迪雷斯塔(Diane DiResta)是美国一位资深的沟通和媒体教练,写过一本名为《击倒演讲》的畅销书。她在长期实践中,积累了丰富的演讲理论与实践经验。

迪雷斯塔认为,在演讲中切忌背诵数据。一串枯燥无味的数字是“一种浪费”,“因为数据总是在讲述一个故事——有时是一个真正吸引人的故事。”“你的使命是通过数据找到故事。然后从最能吸引听众注意力的地方开始。以下是迪雷斯塔给出的六个妙招,对患有“演讲恐惧症”的你绝对有帮助。

1. 谈听众们关心的话题

这意味着要回答这样一个问题:“他们为什么要听你的演讲?”假设你在做一个销售演示。不要在你的产品或服务的美妙之处钻牛角尖,而是要预先告诉听众你能为他们做些什么。迪雷斯塔说:“从他们最大的利益开始,无论是提高他们的盈利能力,还是主导一个细分市场,或者任何他们最关心的事情。”或者生动地描述他们遇到的某个问题,然后解释你如何帮助他们解决。当你看到人们点头时,你就知道你触到了他们的痛点。

2. 描述一个冲突

人类天生就对故事有反应,这门古老而强大的艺术可以追溯到我们住在洞穴里,围着篝火夜话的时候。那些故事套路总能紧攫我们的内心。例如,大多数卖座的浪漫喜剧电影,其实都是同一个故事原型的无数次翻拍:男生追到女生(或者相反),然后失去她,最后又重新得到。“如果没有某种挣扎或障碍,你的故事就会变得平淡无奇。”迪雷斯塔说道,“其他原型也类似。”她补充说:“商界充斥着《英雄之旅》(hero ' s journey)和《大卫与歌利亚》(David versus Goliath)的故事。”“带你的听众从高潮到低谷再到高潮。”

3. 调动所有的感官

因为人们处理感官数据的方式不同——例如,我们中的一些人更视觉化,而另一些人更依赖听觉或触觉——迪雷斯塔建议尽可能多地吸引听众的感官。“给你的听众一种体验,而不仅仅是事实。你要让他们产生“共情”,换句话说就是:让他们能听到你所听到的,也能感受到你的感受。在一次谈话中,她要描述一个男人握手“软弱无力”,她不直接说“查理握手很无力”,而是用 “软弱无力的水母式握手”和“就像跟乌贼握手一样”来形容。此时不少观众在做鬼脸,甚至听到几声呻吟。那是因为他们对此产生共情,他们对此类握手深有体会。

4. 使用类比和隐喻

1985年布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)在美国发行的标志性专辑《我着火了》(I 'm On Fire)的主题曲中有这样的句子:“晚上醒来时,我的床单湿漉漉的,一列货运火车轰隆隆穿过我的脑袋。”迪雷斯塔观察到,他本可以说,“我晚上醒来时浑身是汗,头痛欲裂。”但是哪个版本会激发你的想象力呢?他被称为“boss”不是没有原因的。

5. 打破固定模式

当你开始用同样的节奏和语调喋喋不休时,听众就会开始不厌其烦并低头翻看自己的手机,这时你就被关在他们世界的门外了。要知道,说服力很大程度上在于表达的方式而非内容。因为很多演讲者的说话模式不免落入俗套、平平无奇。听众甚至直接可以猜出他下一句要讲什么。比如从事实A到事实B;以逻辑的线性顺序排列等等,”这些通常情况下会让人昏昏欲睡。我们的建议是,试着改变你的音量、语调和语速,在叙述的同时以上帝视角插入一两句简短的笑话——这样你的听众就会提高警惕,知道接下来会发生什么意外。你甚至可以使用演讲教练称之为“提味”( salting)的技巧,你提出一个听众关心的问题,并承诺在演讲结束时回答它。当然,最后可不要忘了回答,因为听众可等着呢。

​6. 提高亲和力

迪雷斯塔曾经指导过一位著名的首席执行官,他的许多广为人知的成功让他在普通观众面前显得咄咄逼人。在主持人令人敬畏的介绍之后,“他讲了一个在于竞争对手过招中惨败的非常有趣的故事,让所有人都放松了下来。”迪雷斯塔回忆说。如果你愿意在通往成功的道路上分享一些自己的缺点或失误,你就会变得更有亲和力、更真实,你的听众也会好奇你接下来要说的。特别是如果你还能逗他们笑的话。

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