奇了怪了!在愛寶迪辦了健身卡,還沒激活生效就過期了?丨參與新聞評論 贏取2G流量
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昨天上午,
市民魏女士向我們看見大市口欄目反映,
她一年前辦了一張艾寶迪健身會所的會員卡,
之後一直沒有激活,
但是最近她到店裏詢問時卻被告知,
會員卡現在已經過了有效期,不能使用了。
這到底是怎麼回事呢?
魏女士:
我就交了錢,沒有來過,沒有開過卡,就有人冒用了我的名字,不管是誰,只要冒用我的名字就能籤這個合同。
魏女士告訴記者,去年7月6號,她陪朋友到艾寶迪如意江南店健身,一位銷售經理告訴她,最近店裏有活動,原價1500元的一年會員卡,當時只要1400元,爲了陪朋友健身,魏女士就向這名銷售經理轉賬了1400元,兩天後,她收到一張500元的定金收據。
魏女士:
開卡的要求就是拿這個定金單,還有身份證,和我本人到櫃檯籤合同,然後再領卡,才能起效,他跟我說,你簽了合同,開了卡之後,這個健身卡也只能限你一個人使用。
魏女士說,銷售經理當時表示,魏女士在兩年之內,隨便什麼時候籤合同激活會員卡都可以,正式籤合同之後,會另外開一張1400元的發票,但是在那次之後,魏女士就再也沒有去過艾寶迪健身會所,今年9月30號,魏女士意外看到了這張收據,就想將會員卡轉讓給朋友,當時她去店裏諮詢,卻被告知,會員卡早就激活過了。
魏女士:
他們就說這個合同被人簽了,我說你不是說要定金單和我本人過來,籤那個合同,然後再開卡量體脂,這個健身卡才起效嗎?他說,我不知道這個是誰籤的字,反正你合同被人簽過了,他還問我健身卡,我說我沒有見過健身卡,也沒有見過這個合同。
自己都沒去過健身會所,這個合同是怎麼籤的呢?爲了這事兒,魏女士多次和健身會所交涉,都沒有得到答覆。
那麼,事實是如魏女士所說?
記者隨後聯繫了艾寶迪健身會所如意江南店,店長劉長江表示,按照店內規定,籤合同激活會員卡,只需要本人持身份證到櫃檯辦理,並不需要定金收據。
艾寶迪健身會所如意江南店店長 劉長江:
我們現在公司底根這塊兒查到的是,她這個合約書,已經在去年交定金不久的時間,就已經簽署了,現在顧客對這塊不太認可,但是我們有這個相關的憑證,都在公司存檔。
劉店長提供的合同存根顯示,去年7月26號,魏女士與健身會所的合同就已經簽訂,但是魏女士卻表示,她從未簽署過這份合同,並要求艾寶迪退還1400元費用。
劉店長告訴記者,當時的銷售經理去年年底已經離職,他們也不清楚合同到底是怎麼簽署的,考慮到魏女士開卡後一直沒有到店內消費,現在公司對此事提出了處理辦法:恢復魏女士一年的會員資格,不能退款,如果魏女士質疑合同的合法性,可以自行申請筆跡鑑定。魏女士隨後也將此事反映給了京口區市場監督管理局,執法人員已經介入協調處理。
魏女士說自己沒簽過合同,但這合同卻真實存在,
那魏女士要想維權的話,究竟該怎麼辦呢?
律師呂東東:
商家既然承認魏女士在店內沒有消費記錄,就應該拿出魏女士簽字的證據,魏女士如果對於證據中的簽字有質疑,因先墊付鑑定費,法院在審判後,如果簽字認定是魏女士籤的,那就不存在冒籤合同的情況,如果簽字不是魏女士籤的,商家在承擔相應責任的同時,也要賠償鑑定費。
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