電子登機牌我們已經不陌生,如今民航業無紙化的趨勢也蔓延到了行李託運上,東航和南航前不久先後推出了電子行李牌服務。

南航在 7 月 25 日搶了個首發,成爲中國民航首家推出電子行李牌的航司,目前在廣州白雲機場試點。

▲圖片來自:南航

雖然同爲數字化,但和電子登機牌只需要一部手機不同,電子行李牌仍然需要一塊實體登機牌配合使用,只不過這塊登機牌採用了電子墨水屏,可以反覆使用,與手機通過 NFC 或藍牙交換數據。

南航用的是 Bagtag 的產品,初次使用的步驟較多:

  1. 安裝 Bagtag 的應用並註冊賬號
  2. 在南航 app 進行網上值機,點擊「辦理電子行李牌」(暫時只有從廣州出發的航班支持)
  3. 按提示綁定 Bagtag 賬號
  4. 將電子登機牌靠近手機傳輸數據,行李牌的墨水屏顯示出條形碼、航班號等信息
  5. 掛好電子行李牌
  6. 到機場後前往自助託運機辦理託運
  7. 到達後憑南航 APP 上的行李牌號覈對提取

▲圖片來自:微博用戶@屁斯

不過,東航也號稱自己是「第一」,而且範圍擴大到了全球——全球首張無源電子行李牌。

目前國際上通常的電子行李牌多爲有源設計,即由內置電池供電,比如南航 Bagtag 使用的是 3V 鈕釦電池。東航的電子登機牌亮點在於「無源」,也就是說內部並無電源,因此登機牌在運輸過程中不受航空安全和鋰電池運輸等限制。

▲ 圖片來自: 中國民用航空網

我們知道,電子墨水屏在顯示相同文字的時候並不消耗電量,但改變顯示內容的時候仍需要用到少量電,東航的行李牌自然也不例外,只不過取電的方式更巧妙——通過手機內置的 NFC 模塊感應獲取電量,乘客將手機靠近行李牌進行數據交換的同時,也順便完成了供電。值得一提的是,此 NFC 無線取電專利爲我國自主知識產權。

環保還是噱頭?

比起技術,大家可能最關心的還是怎麼才能用上電子行李牌?很遺憾,目前東航和南航此項目均在測試階段,東航把首批的產品發給了自己的高端會員,南航有限的試用名額也已經發放完畢。鑑於電子行李牌的成本,正式上線後應該也不會是免費產品,比如英航每個售價 63 英鎊(約合人民幣 540 元,10 月起漲價至 80 英鎊),南航在抽獎活動中提到 Bagtag 價值 688 元,這個價格大概會勸退很多想嚐鮮的乘客。

各家航司的電子行李牌都把環保作爲宣傳點,聲稱循環使用的電子登機牌可減少紙張的消耗,可問題是,製造每個電子登機牌要消耗的資源恐怕只多不少,儘管號稱能循環使用 2000、3000 次,但能夠有如此高出行頻率的乘客又有多少?

若說簡化託運手續,從前面介紹的步驟來看,比起去人工櫃檯託運,大概也就省去了貼標籤的幾秒鐘吧。

至於追蹤行李位置,其實主要取決於機場是否支持,比如南航在北上廣深等 15 座國內機場均開通了托運行李全流程跟蹤服務,掃一掃登機牌的二維碼或直接在南航 APP 上就能跟蹤行李狀態,並不需要電子行李牌。

▲ 圖片來自: 新華網

如果說電子行李牌有什麼優勢的話,可能體現在內置的 RFID 識別芯片可以更準確地追蹤位置,乘客變更航班後也可以實時更新行李託運信息,但是否一定要藉助電子行李牌才能實現,有待商榷。

要說最明顯的好處,或許是行李箱不必再貼滿花花綠綠的託運條。

航司追求創新是好事,但願不是噱頭大於實際。

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