宋琳，新环境星蓝湾店门店经理，初次见面，看起来就是个阳光大男孩。来新环境之前，在印刷厂做质检员，这是一份轻松、稳定、高薪的工作，他说道：“我是一个不安分，有点儿任性的人，安逸的工作不适合我，听说做销售非常锻炼人，所以我就来到新环境做了房产经纪人，没想到，一干就是两年”。

销冠前十诀窍：坚持长期使用xhj.com

在本次新环境销冠活动中，宋琳取得前十的好成绩，他告诉我们，他一直都在坚持用新环境房屋网，相比于其他平台，新环境房屋网效果可能没有那么明显，但只要坚持使用，就一定会有收获；新环境房屋网也是我们自己的品牌，如果客户来源于新环境房屋网，沟通起来会更加方便，客户对我们的信任感会更强。

在xhj.com使用方面，他也有自己的技巧，第一就是获取足够多的新币，可以参加新环境活动、带看、用户手机APP绑定，不仅可以拿到新币，还可以给新环境房屋网进行宣传；第二经常刷新，上午11:00，下午18:00-19:00，晚上20:00-21:00，这段时间要集中刷几次；第三房源标题认真对待，网络端口获取用户，标题就是你最大的亮点，标题要精简，可以适当夸张；第三房屋信息要真实、完整。

细节决定成败，细心赢得信任

谈到该如何获取客户信任时，他说道：“细心、坦诚”，不管何时，业主钥匙都要由自己保管，每次如果有客户看房，都会自己去开门。前些时候，有一家门店经纪人带看客户后，把房间电源总闸关掉了，导致房东一冰箱菜全部坏掉，最后业主上门理论，搞得人尽皆知。他认为这种事情，受影响的不仅仅是个人，而是整个店，甚至整个平台。现在是互联网时代，不管是年轻人还是老人都会使用手机，都能迅速的获取到信息，所以与客户打交道过程中，一定要坦诚相待。

没有搞不定的客户，只有磨不平的棱角

在当房地产经纪人这两年中，他遇到过形形色色的人，有一次从自己徒弟手中接待一个客户，是一个非常有主见的老爷子，想要买既可以看江景，又安静的小区，当时他看中的小区已经没有房子出售，就带他去看其他楼盘，带看的这个楼盘价格便宜、大房、又是江景房，老爷子家里人都觉得不错，所有人都劝他买，唯独老爷子自己坚决不同意，并且带看过程中十分不开心。过了一段时间，他看中的小区正好有房子出售，并且跟他需求十分符合，带看之后，老爷子马上就买了，佣金也一分没少。由于老爷子有点儿倔强，很多经纪人都放弃了，只有自己坚持到了最后一步。他说道：“做销售，只要磨平自己的棱角，就没有搞不定客户”。

把客户约到新环境签约中心，一切皆有可能

在谈到如何有效成单时，他说道：“把不可能变为可能，把客户约到签约中心，一切皆有可能”。买卖一套房子，客户价格与房东价格相差甚远时，是无法谈拢的，这时候，就一定要找到机会把客户房东都约出来，有一方愿意，另外一方也不会推脱，并且二手房与新房买卖不一样，新房是由开发商定价，没有商量的余地，二手房不一样，当两方坐在一起时，促进成交的因素太多，可能因为聊的来，客户多出几万、房东少几万，这都是有可能的。所以，一定要创造机会将双方约到一起，只要你认为有机会，就约到一起谈。有时候，有的房东认为自己的房子不错，也不着急出售，就把房价叫的高于市场价，但是只要约谈几次，房东就会自己对房子重新审价，在后面的客户中，他就有可能降价，有效地促进成交。创造机会，谈判是成交的基础。

在新环境工作两年，让他收获颇多。在工作中，让他学会了微笑面对任何压力。店里同事都说：“在他身上永远看不到压力，永远只能看到笑容”。他也谈到，不喜欢把压力表现出来，作为门店经理，如果把不好情绪表现在出来，对门店其他人来说都是一种负面影响，得不偿失的事情，我从来不做，解压最好的方式就是带看、找房、微笑。新环境让他在生活中，收获了肝胆相照的铁哥们儿；在人生规划中，让自己有了前途、目标，带好自己的团队，再开一个店。

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