最近,有客户向洪海龙腾反映:在百度口碑发现了关于洪海龙腾的负面投诉。

长期以来,洪海龙腾高度重视服务管理工作,客户的反映引起了公司领导的高度重视,第一时间查看投诉信息:

有用户在百度口碑发布虚假投诉,严重损害洪海龙腾的利益

投诉截图

但是,通过阅读投诉信息,我们发现:这是一起针对洪海龙腾的诋毁事件。证据如下:

一、打款信息作假

按照这位用户的说法,他(她)找到洪海龙腾做拼多多代运营“前后已经投入7万多了”,而打款截图似乎也证明了他(她)的说法(注:打款金额相加为74000元)。但是,洪海龙腾的服务报价为每季度26000元。如果这位用户真是洪海龙腾的客户,那么他(她)已经接受了3个季度的服务,这就跟投诉中所说的“一晃两三个月过去了”严重不符。

有用户在百度口碑发布虚假投诉,严重损害洪海龙腾的利益

打款截图1

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打款截图2

二、地址作假

从合同甲方地址栏可以看到,甲方地址为汉威国际广场,这与乙方地址是相同的,怀疑这位用户直接复制了洪海龙腾地址的前半部分。

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三、合同格式作假

请看投诉截图与洪海龙腾官方合同的对比图:

有用户在百度口碑发布虚假投诉,严重损害洪海龙腾的利益

我们可以发现这样几个区别:

1、截图没有版本号,洪海龙腾官方合同右上角有版本号。

2、截图合同名称为《洪海龙腾拼多多服务协议》,洪海龙腾官方合同名称为《洪海龙腾拼多多店铺托管运营服务协议》。

3、截图合同甲方项目底下是地址项目,洪海龙腾官方合同甲方项目底下是店铺网址项目。

4、截图合同乙方下面有地址项目,洪海龙腾官方合同没有该项目。

洪海龙腾成立于2011年,8年来运营店铺60000+,受到客户及业界的一致认可,多次获得业内大奖。我们不希望诋毁诽谤污染我们的竞争环境,我们希望电商同仁一起构建一个良性的、开放透明的电商环境。如果您发现有关于洪海龙腾的诋毁信息,欢迎拨打举报热线400-878-7086。

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