8月22日消息，一份來自ViceMotherboard的報告披露，微軟承包商利用Xbox的語音功能對用戶進行竊聽，並已經收集了數量不菲的用戶家庭生活錄音。根據該報告，意外觸發Xbox語音命令會導致這臺主機將所有音頻存儲下來，並被承包商所收錄。

報告中解釋了Xbox是如何“意外”從玩家那裏獲取音頻信息的。“Xbox”加上“On”或者“Help”這樣的單詞會觸發主機的特定語音命令。“Hey Cortana（嘿 科塔娜）”這句也會有類似結果。雖然人們知道微軟可以訪問日常的錄音日誌，但是意外條件下的錄音收集從來沒被提及。一名現承包商透露給ViceMotherboard，很多語音顯然是遊戲中間的普通隊伍聊天，並且有很大一部分聲音是孩童的。

曾經Xbox的Kinect套件也被用來接收語音命令以及收集信息，隨後就是今年7月份被從Xbox中移除的Cortana助手。微軟方面發表解釋稱：“我們長期以來一直明確表示，我們收集語音數據是爲了改善語音服務。而這些數據有時會被承包商審查。“我們最近已經更新了隱私聲明，使得在產品改進過程中審查數據這一說法更加清晰。”

最後ViceMotherboard指出，該報告證實了微軟以及承包商在以往很長一段時間內都可以收集Skype或者Cortana等的音頻語音，並且對這些數據根本沒有訪問障礙。據報道，一名前微軟承包商向Vice透露，對Xbox的監聽“起初只是我們工作中的一小部分，然後漸漸變多，佔到一半，最後變成大多數”。