王先生有一輛路虎越野車,半個月前,他開車經過杭州秋石高架,車裏突然起火,廠家技術人員懷疑,是打火機引發了這場火災,可王先生並不這麼認爲。

路虎駕駛座下突然起火

在杭州文一西路上的浙江路德行,記者見到了王先生這輛路虎發現神行越野車,車輛外觀沒有明顯損傷,起火的位置在駕駛座下面。從王先生提供的照片來看,座椅下面的部分線路和地毯被燒焦,4S店估算了一下,如果座椅下面線路全部更換,維修費用會很高。由於沒有給車子保自燃險,所有維修費用要王先生自己承擔。

王先生:“修一下要九萬塊,還要進一步拆檢,主線燒掉,換一根主線要三萬塊。”

王先生說,這輛路虎發現神行是8月份買的,花了30多萬買的,車子掛在家人名下,平時一直他在開。3號上午10點半左右,他開車經過秋石高架,駕駛座下面突然起火。

王先生:“開了二十多公里,車子上冒黑煙,趕緊停下來一看,着了明火,趕緊打110和119,好心司機借給我一個滅火器,滅了。”

打火機惹的禍?王先生不這麼認爲

在消防人員趕到之前,王先生控制了現場火勢,路虎車隨後被拉到浙江路德行,廠家技術人員8號趕到杭州,對車子進行了拆檢,照片上這個打火機是在駕駛座下面發現的,廠家技術人員懷疑,是打火機引發了車裏起火。

王先生:“說我是調節前後座位的時候,導致(打火機)它點火,導致整個燒掉(你當天調節過座位嗎?)當天開車,在行駛過程中,我肯定不會去調節座位。”

從照片上看,這個打火機的外殼沒有碎裂,也沒有被大火燒燬的痕跡。王先生認爲,打火機不是車子起火的真正原因,可惜他已經錯過了請消防部門做火災事故調查的機會。

王先生:“消防不肯出具火災事故調查報告,認爲我的車被拆檢了,不是第一現場(廠商)不給我出具任何書面報告,讓我自己去維權。”

買來兩個多月的新車,成了現在這副模樣,自己還得承擔八九萬維修費,王先生有點不甘心。浙江路德行的售後主管首先解釋了維修費用的問題。

浙江路德行汽車有限公司 售後主管:“(線路有影響嗎?)座椅線路,按照目前的受損情況,差不多是八九萬(爲什麼這麼貴?)在底下的線路,我們只是做了預估,現在還看不到(按最糟糕的狀況算?)對。”

售後主管:具體信息跟廠方溝通爲準

至於打火機是不是引發車裏起火的關鍵,4S店方面認爲,這件事要由廠家來解釋。

浙江路德行汽車有限公司 售後主管:“具體回覆就是外部火源,具體信息跟廠方溝通爲準。”

記者和王先生都打了路虎全國客服熱線,客服人員給出了同樣的答覆。

路虎全國客服熱線 接線員:“我幫您記錄,幫您轉發給投訴組的專業人員。”

王先生希望,路虎廠家能儘快給出書面鑑定報告,他也會去諮詢律師,下一步該如何維護自己的合法權益。

來源:1818黃金眼

編輯:木易

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