理发店里治脱发,女子花五千六没效果 店长:还没到生发那一步

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脱发,对于很多人来说是一个很烦恼的话题,尤其是对自己外表非常在意的人而言。 小张是一名大学生,平时比较注重外表的她最近因为治疗脱发而被“忽悠”了,这是怎么回事呢?

以下是小张对自己遭遇的描述,小编对内容进行了整理,详情如下

1.小张目前还在上大学,最近因为脱发很是烦恼,每次洗头的时候都会看到一撮一撮的头发往下掉,担心之余小张也有了治疗脱发的想法。

2.前不久小张去理发店剪头发,和一位发型师聊到了脱发的话题,发型师给小张推荐了店里治疗脱发的套餐,就在聊天的途中,发型师在没有征得小张的同意下就已经给小张的头皮上了药水,等到小张反应过来的时候店员已经拿着单子过来让小张签字了,就这样在半推半就的情况下小张花了5600元一次性买了12次的脱发治疗疗程。

3.经过一个月的治疗,小张并没有感受到治疗的效果,洗头的时候落发还是一抓一大把,最让小张着急的是,上一次交给理发店的钱是自己的学费,如今脱发没有治好学费还搭了进去,小张觉得自己别忽悠了。等到小张来到理发店找负责人咨询的时候,理发店的店长却告诉小张说还要继续交钱,因为脱发治疗才刚刚开始。

面对理发店方面如此的说法,小张坚定了对方就是在欺骗自己消费。为了替自己讨个说法把学费要回来,小张联系了媒体打算曝光这家理发店。

以下是记者赶到现场后对理发店店长的采访和对双方进行的调解,内容如下

1.小张治疗脱发的理发店名叫“大时代”,这个名字听起来很霸气;在店里的收银台附近放置了一台易拉宝,上面宣传的内容就是店里最有名的治疗头皮问题的项目,其中包括治疗脱发、毛囊炎、头皮廯,后面更有大字备注:包生发,保健康,无效退款。

2.记者提出理发店应该信守承诺生发不成功可以退款,但是店长却说:“她还没有到生发的那一步。”言外之意正如小张所说还要再交钱继续接受治疗。不过小张这一次十分坚持,她要求理发店退还自己还未消费部分的金额,但这一要求遭到了店长的拒绝。

3.店长告诉记者,店里面给顾客所做的头皮治疗主要分几个步骤,先是打开毛孔,其次是解决毛囊发炎的问题,最后才是促成生发。考虑到每个人的头皮情况不一样,店长的意思小张还需要再交一笔费用完成生发。

虽然店长言之凿凿,但小张这边已经选择不再相信对方,最终经过记者的多番协调理发店的店长这才同意退还小张剩余未消费部分的金额。

看到小张的遭遇,小编想说,理发店不正经干好自己的本行工作,跨行给顾客做起了生发的服务,究竟是用知识服务顾客还是打着“养护头皮”的幌子忽悠消费者呢?另外,作为一个成年人,小张应该理性的看到自己脱发的问题,入到这种身体上的问题还是要去正规的大医院看医生,听信不专业人士的“良方”最终只会让自己吃大亏。

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