隨着社會不斷向前發展，從實體經濟到互聯網經濟，企業的零售模式也在不停的更新換代。自2016年10月在阿里雲棲大會上，馬雲第一次提出了新零售後，新零售便成爲了一種潮流，而社交新零售作爲新零售的一種拓展形態，更是與傳統的實體零售、網絡零售有着較大的區別，成爲了許多企業關注的重點。

相比於傳統零售模式滿足市場個性化需求及管理成本高、市場發展速度慢、體系結構臃腫、以市場導向爲主要思想。社交新零售的個性化需要及管理成本更低，市場發展速度更快，產業鏈的優化升級，使得企業體系結構更爲精簡有力，同時以社交及實現用戶價值的思想，讓社交新零售更符合新時代發展的潮流。

同時，社交新零售擁有傳統零售模式難以企及的資源整合能力，快速的整合身邊資源，降低企業成爲，打造更爲優質的產品和服務，這是傳統零售模式難以做到的。

除此之外，社交新零售與傳統零售行業的一個重要區別，就是將消費者納入到零售體系中來，將產品利潤分給消費者，通過消費者的社交渠道，讓更多的消費者享受優質產品(服務)的同時，享受產品分利。