小米今晨在香港上市,2010開始創業,歷經八年,小米已擠入國內手機制造商前三,而小米打造的生態鏈系統也取得了很大的成功,今年2月,旗下華米科技成功登陸紐交所。

而回顧一路走來,再來看曾經的中華酷聯,除了華爲,都已風光不再,很多95後都已不知道中興、酷派了。這中間還有董明珠的格力手機、羅永浩的錘子、周鴻禕的360手機以及瘋狂砸廣告的金立手機,但是也都是雷聲大雨點小。

雷軍的小米香港上市,曾經的中華酷聯,除了華爲,都已湮沒

爲什麼小米能取得今天的成就?其實最主要就是雷軍的互聯網思維發揮了作用,他在用互聯網的思維經營一家手機制造企業。

一、 用戶思維

2014年有一本書很火,是小米黎萬強的《參與感》,相信很多人都看過,也有很多老闆買來給內部員工學習。這本書其實就是講的小米是如何以用戶爲中心進行品牌運營的。而其中的讓用戶一起不斷的參與產品的設計,和小米這個品牌共同成長就是以用戶爲中心的一個體現,不再是傳統的通過廣告,把品牌砸入用戶的腦袋,而是通過不斷的參與,讓小米慢慢滲入用戶心中。

雷軍的小米香港上市,曾經的中華酷聯,除了華爲,都已湮沒

另外,每年的米粉節,也都是圍繞用戶爲中心,小米都是粉絲送禮物給小米,你的企業還在做活動,送禮物給用戶,送了用戶還不買賬。

二、 跨界思維

企業在經營過程中,不可避免的都會討論到一個問題,就是企業的邊界在哪裏?我提供的是A服務,客戶想要B服務,我能不能提供?很多老闆會說不提供B服務,我就做A服務。這就是企業的邊界問題,而雷軍關於這個問題的回答其實很明顯了,我的用戶在哪裏,我能爲他提供什麼服務幫助他我就提供什麼服務,所以有了小米的生態鏈系統。用戶在哪裏,企業的邊界就在哪裏,企業要不斷滿足成長的客戶需求。

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三、 迭代思維

沒有一款產品一上市就是十全十美的,等你研發出十全十美的產品時,市場已經被佔領了。而迭代思維最關鍵的兩個點就是微和快,微就是基於用戶的需求,從小處着手改進產品,可能一個很小的點的改變,但是對於用戶來說卻極其重要。快就是不斷試錯,快速響應滿足用戶的需求。

雷軍的小米香港上市,曾經的中華酷聯,除了華爲,都已湮沒

而我們很多創業老闆,雖然也是做互聯網產品,但是卻沒有這樣的迭代思維,都是想要一錘子買賣,想一下子完全開發好再上線,開發過程中又提出其他的新的需求,最後的結果就是開發週期一再被延長,項目爛尾。其實最後面向市場之後,你就會發現,你之前想的很完美的500個功能,只有200個纔是有用的,但是你卻在其他300個沒有用的功能上花費大量的時間和費用。

當然,小米的互聯網思維不侷限於此,但是其實只要掌握其中一兩個,足夠大家受益匪淺,如果你連開發一個網站都還在模仿開發、套用模板開發,那麼你離用互聯網思維經營一家企業還差的很遠。

文:事了了candy

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