“新零售”引领家庭消费升级，“二孩”时代母婴行业领先起航，面对新零售这一全新机遇与课题，中国年轻家庭的母婴生态将如何焕新？

来源丨医学界儿科频道

7月9日下午，“C2M母婴新零售峰会”在复星艺术中心隆重举行。本次峰会由复星母婴与家庭产业集团、宝宝树共同主办，复星有叻、复星金服、亲宝宝、海拍客、麦淘亲子联合协办，在行业领军者之间展开了一场全行业期待已久的深度对话。同时，峰会宣布复星金服“爱妈妈”互助共享平台正式启动，重磅发布复星宝宝树合资公司“小星医生”战略，复星向着打造年轻家庭幸福生态的目标坚定再迈新步伐。

复星国际执行董事、首席执行官汪群斌发表致辞，并对所有嘉宾的到来表示感谢。汪群斌表示：“复星致力于服务全球十亿家庭客户，通过智造“健康、快乐、富足”的幸福生态系统，让他们的生活更幸福，复星所倡导的“C2M战略”与“新零售”概念都是对传统商业或服务模式的创新和迭代，我们希望通过创新技术更高效的链接家庭客户与优质的产品和服务，提升中国年轻家庭的消费体验，同时为母婴行业生态圈带来新动力。“复星母婴与家庭产业集团总裁、复星创投总裁王长颖分享并解读了复星母婴与年轻家庭产业战略，坚持构建中国年轻家庭产业开放共赢生态圈。

智造母婴极致产品力，创新跨界母婴新零售

对母婴新零售的探讨首先离不开对产品力的聚焦。与会嘉宾首先围绕着为全球家庭智造极致母婴产品力的主题展开了深入探讨。宝宝树副总裁兼商业总负责人魏小巍聚焦新零售以人为核心这一本质特征，分享了新零售浪潮中宝宝树的探索路径。三元食品副董事长兼总经理张学庆、亲宝宝创始人兼CEO冯培华随后各自分享了智造母婴家庭高品质产品的经验心得。

“创新”与“跨界”是本次C2M母婴新零售峰会的两个关键词，如何让科技为母婴新零售赋能，母婴行业如何玩转跨界，也是峰会聚焦的议题。阿里巴巴集团天猫事业部快速消费品事业组总裁胡伟雄分享了他对新零售的解读和前瞻性的思考；海拍客创始人兼CEO赵晨结合亲身经历，梳理了海拍客从线上到线下的发展历程；爸妈营创始人兼CEO赵婷婷着重剖析了新中产对于新零售的需求；麦淘亲子创始人兼CEO谢震开启跨界视野，解读了以新零售理念改造素质教育的可能性。

论坛环节则继续深入探讨母婴新零售的需求和痛点。与会嘉宾分别围绕“以客为尊，体验至上”、“新零售撬动母婴产品力升级”、“新零售产品服务及母婴创新跨界”的主题，围绕新消费时代母婴新零售的新机遇与新挑战，展开了热烈的思维碰撞。

复星金服“爱妈妈”互助共享平台启动

值得一提的是，复星金服“爱妈妈”互助共享平台也在峰会中同步启动。复星全球合伙人、复星国际副总裁辜校旭介绍，“爱妈妈”重点聚焦“职场妈妈”人群，旨在利用区块链、AI等互联网技术，有针对性地帮助妈妈们解决痛点问题，全面打造职场妈妈的自我展示、经验分享、时间错配、知识变现的专业平台。目前，“爱妈妈”互助共享平台微信端已初步建立，设立了“心理课堂”、“全球妈妈访谈”等板块，后续将推出身心健康管理、爱星时间银行、建立社会支持系统等多项服务。未来将持续打造“爱妈妈”社区，倡导全社会一起来关爱妈妈人群。

“小星医生”战略重磅发布

峰会现场，宝宝树创始人兼CEO王怀南公开宣布了复星与宝宝树合作的全新战略构想，小星医生将关注生命最初的一千天，以高新技术建立竞争壁垒，打造中国有温度的、亲切的医疗服务品牌。“十一年间宝宝树积累了众多用户的信赖，也了解了这些用户无论是健康还是消费方面的深层次需求。用户需求推动了小星医生的出生，它就像天空中最亮的星，能够指引年轻家庭收获健康和幸福。”王怀南介绍道。

零售端的革命是整个商业世界的革命，快速发展、竞争激烈的母婴行业投入“新零售”的浪潮是义无反顾之举。如何将零售端的革命与母婴行业的全方位升级形成双向驱动，整合社会资源服务于全球十亿家庭，为新消费场景下的年轻家庭打造幸福生态，既是本次峰会的重要命题，也是复星持续付诸行动的的责任与担当。复星国际董事长郭广昌在峰会结尾致辞中谈道，复星的使命是让全球每个家庭生活更幸福，为了解决年轻家庭最迫切的需求与痛点，复星这些年已经做了很多布局，可以说复星面向年轻家庭的生态系统已经初现规模。在复星年轻家庭幸福生态中，可以在百合佳缘的守护下实现家庭婚恋幸福，在宝宝树的帮助下更好地孕育新生命，在和睦家的安心呵护下享受健康，在三亚·亚特兰蒂斯乃至全球近八十家地中海俱乐部里与全家人尽享幸福家庭时光，这就是复星想为每个年轻家庭创造的幸福生活。

无论是行业热词“新零售”，还是复星秉持的C2M战略，都强调把产品与服务做到极致，力图将客户的个性化需求更高效地转变为现实。复星的愿景是为全球家庭客户智造C2M幸福生态系统，在健康、快乐、富足三个板块业务上探索新零售机会，从而持续为家庭客户带来极致的产品及消费体验，合力打造年轻家庭幸福生态。