新京報12月7日消息，一微信公號透露，12月6日凌晨，中國鐵路北京局集團有限公司（以下簡稱“北京鐵路局”）天津電務段兩名正在上線施工的職工被0G383次高鐵列車撞軋身亡。大概內容是因爲相關作業負責人沒有嚴格遵守操作流程和安全制度導致了事故的發生。“上級的作業命令都是用系統層層傳遞的，但該車間內的一名幹部用微信羣發送推遲上線作業時間命令後，沒有確認作業班組回覆命令，導致了命令漏傳。”

目前，相關責任人已被免職，事故還在深入調查。

看了這個新聞後真是令人非常痛心，一個命令漏傳導致兩個鮮活的生命消逝，兩個家庭的破碎，真的是太慘痛的教訓了！在職場，經常會遇到上下級命令傳達有誤的情況，但真的沒想到會危及生命安全！這個案例着實發人深省！

圖片源自網絡與新聞無關

職場每天都會產生各種各樣的信息，怎樣保證信息能快速傳達到位，並且被準確理解，也是每個職場人都需要注意和處理的。

小張是一個醫藥企業新來的市場部專員，負責市場會議的安排，組織專家到市場上開衛星會議，這是一次全公司上下乃至全國客戶高度關注的會議。但小張發送邀請函的時候，一個失誤，把會議的地點酒店名稱印錯了，而當地恰好有一個與他印錯的酒店名稱完全一致的地點，結果可想而知，幸好被上級在會議開始前發現。公司將錯就錯趕緊聯繫新的酒店，挽回了即將產生的巨大損失。而之前預定的酒店也退了，公司還因此賠償了違約金。

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通過上面的兩個案例可以看出來，一個消息的錯誤可能引發災難性的後果，那麼如何才能避免錯誤產生呢？

1、信息的形成嚴格把關

信息從形成那一刻就要嚴格把關，避免出現失誤。第二個案例，小張發佈通知沒有經過審覈就發出，才導致損失。很多公司都會層層把關，尤其是對外公佈的信息，一定是嚴格審覈過的。

很多情況是，領導時間不充裕，下屬是老人了，對下屬放心，一個疏忽可能就釀成了大錯！

因此，在此再次提醒各位職場精英，認真工作，你的工作沒有不重要的，每個人都是企業的一環，千萬要恪盡職守！

2、選擇正確的信息傳遞渠道

第一個案例，高鐵一個領導沒有用信息傳遞系統，這是一大錯誤，而用微信羣發信息後，沒有確認信息傳遞結果，這是第二大錯誤！

既然公司有正規的信息傳遞渠道，不管事情多麼麻煩，也要儘可能地用正規的信息傳遞渠道，因爲正規的渠道是最有效，並且最不容易出錯的渠道。微信羣，有很多消息，有些人會把消息屏蔽掉，這樣重要的消息還是謹慎些，不應該發微信羣裏。

同時，微信羣也無法確保人人都看消息，不一一確認，也是容易漏掉消息的。

消息的發出者一定要選擇好的渠道，並去確認大家都收到信息。

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3、形成嚴格的信息傳遞制度

很多大公司都有自己的信息系統，發佈消息全體員工都能收到，有很多公司採用郵件發送重要消息，很多員工都習慣了設置郵件提醒，並實時關注郵件。

但很多時候還是無法確保每個人都看郵件，總有人會沒有看到郵件而導致信息傳遞失靈。

關於信息傳遞方式、信息有效性、信息傳播者，如何避免謠言，都值得公司領導思考並制定嚴格的制度規範。否則，信息不順暢甚至小道消息盛行，那隻會牽扯大家的精力，無法安心工作。

4、減少信息傳遞層級

信息傳遞的層級越多，風險越大。不僅是容易把消息的原話改編，還容易出現漏傳，還會延長傳遞時間，而那兩名工人正是因爲在錯誤的時間出現在鐵軌上，纔出了事故！

試想一下，如果信息平臺一次性鏈接到所有人的手機，發佈消息，並點擊確認後不重複發送，未確認就連續發佈，並聯系員工本人確認，那麼這場事故很有可能就會避免。

5、信息處理及時

有了正確的信息源也有了傳播渠道，但很多時候人們由於工作忙，就忽略了信息處理這個過程。導致信息失去了時效。有的甚至因此錯過了交易！

希望職場的人們都平安健康，不要因爲信息傳遞失誤造成損失！