很多時候我們都希望

能夠獲得人性化的服務

而一般情況下

飛機、火車都是不等人的

最近有一班航空

卻因乘客一句話不起飛滑回去了

12月8日上午，有網友爆料稱，杭州蕭山機場一架飛機剛要起飛的時候，機上有乘客說家裏有人去世了，然後飛機又滑了回來。

之後從蕭山國際機場得知

確有此事！

機場的工作人員表示：

發生這一事件的航班是杭州飛往三亞的Hu7638航班，飛機已經推出去之後，有乘客表示家中出現意外情況，需要下機。機組徵得多方同意後，飛機返回航站樓。現該架飛機已重新起飛。

據該航班上的乘客“牛哥”爆料

家中出事的是一對老夫妻

當時他們從前排走來後座焦急地說

家裏人去世了

得馬上下飛機改航班去天津

兩分鐘後機上就開始廣播：

“有旅客需要中止飛行

飛機將滑回航站樓......”

牛哥說：

空姐們反應很快，一位空姐趕忙遞水給兩位老人，另一位則立刻表示去請示機長。

該航班乘客不多，座位只坐了一半，後排沒什麼人，多數乘客並不清楚發生了什麼事，廣播播出後，前排就有人議論起來，有人提出抗議，空姐立刻拿上飲料點心過去。

寥寥幾位反對者很快就被安撫了下來，飛機開始滑回航站樓。

牛哥本人心裏很着急，因爲他和朋友按照準點降落的時間，買了後續乘坐的高鐵票。

不過看着旁邊焦急的老夫妻，還有全程一直在安慰的空姐，大家覺得逝者爲大，也就不說什麼了。

據瞭解

該航班原本於10:10起飛

延誤近50分鐘後

於10:56重新順利起飛

飛機上乘務長表示：

平時飛行中她們也經常會遇到各種突發狀況，今天這樣的事，大家都能夠理解，所以盡了最大努力，確保服務以人爲本。

這倒不是第一次飛機爲乘客

臨時更改起飛時刻

之前在蕭山機場也發生過

一樁因爲緊急情況滑回去的事

2013年9月15日，在杭州出差的陳女士靜接到噩耗，女兒和婆婆在家出了車禍，女兒當場去世。

當晚10點，陳女士趕往蕭山機場，搭乘次日凌晨回長沙的航班。結果當她趕到機場時，值機口已關閉，飛機正滑向跑道。

機場得知陳女士的特殊情況後，協調了7個部門，將已經在離登機口5公里之外跑道上的班機叫了回來，載上陳女士重新出發。

一次重新出發

可能會影響耽擱其他人很多事

但卻也是從心出發

每個人都會遇到特殊情況

相信只要和其他人說情原因

大家還是都可以理解的

小坊覺得

應該給快速反應的機組人員

點個贊！

對於這樣的事情坊友怎麼看？