12月12日上午，中國太保“泉遇･智享家ISC”門店在山東濟南正式開業，這是中國太保旗下中國太保壽險繼深州後發佈的第二家“智享家ISC”門店。以智能(Intelligence)、交互(Interaction)、融合(Integration)3I爲標準的全新櫃面服務體系，堅持科技賦能，讓客戶服務更有速度、更有溫度，讓客戶享受每一次服務體驗。

“智享家ISC”充分融入了互聯網思維，強調智能化和科技感，打造集服務辦理、客戶經營、品牌宣傳爲一體的線上線下互通的“智享體驗中心” 。本次在有“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”美譽的山東濟南發佈“泉遇･智享家ISC”，不僅融合了濟南這座歷史文化名城的特色，更用全域式服務體驗闡釋“智慧、責任、有溫度”的“太保服務”品牌。

進入“泉遇･智享家ISC”門店，機器人靈犀、雲櫃員、AI人臉識別帶領到訪者體驗科技魅力；跟進式服務管家、服務專家可爲客戶提供高效、有溫度的私享服務；店內的健康體驗區域可供客戶測量健康基礎數據、體驗遠程醫療；開闊的門店場地還是一個可定製化的客戶俱樂部，可根據團隊需求預約定製專屬的客服活動。

此次與智享家一同亮相的還有中國太保壽險“融空間”。作爲全新櫃面分類服務模式之一，“融空間”以“雲櫃面+靈犀智能機器人”爲支撐，通過預約制服務爲客戶提供新型服務體驗。機器人互動，讓客戶感受智能科技帶來的獨特魅力；定製化客戶活動，拓展團隊的自主經營能力，賦能隊伍，創造無限可能。

中國太保壽險表示，“泉遇･智享家ISC”、“融空間”的發佈，不僅是櫃面全新服務標準的體現，更重要是對“智慧、責任、有溫度”的太保服務深層次詮釋，爲客戶帶來更堅實全面的保障、更智慧溫暖的服務、更炫彩科技的體驗。未來中國太保壽險還將依託智能管理平臺的高科技手段，實現櫃面服務的安全、高效，不斷提升客戶體驗，加快轉型發展和服務能級提升。