12 月 14 日 06 時 11 分，泰安市消防支隊接到警情，有一名遊客被困岱頂，當時身體虛弱，隨時有生命危險。泰安消防泰山中隊消防員攜帶救援設備迅速開展搜索救援。

消防員與轄區派出所民警匯合後，進一步獲取了這名報警遊客被困的位置信息。由於被困人員在戶外時間較長 , 手機沒電 , 當時救援人員未能與被困遊客取得聯繫，只能根據前期獲取的信息，在岱頂展開搜尋。

救援人員在寒風中先後對東堯觀頂、西堯觀頂以及藥山附近搜尋。在搜尋 2 個小時後，於當天 8 時 34 分左右，在西堯觀頂向北 200 米處的一個小斷崖後面，成功找到被困的這名遊客。救援人員第一時間給被困遊客檢查傷勢，隨後使用救援設備，將被困遊客送至索道站。當天 10 時許，被困遊客抵達中天門索道站，120 醫護人員將遊客送至醫院進行繼續救治。

【最泰安全媒體記者 張建 通訊員 耿兆飛】