原标题：卖1件不够，她一单可以卖10件，连带全靠这2个关键，4个方法！

最近后台收到的留言全是这样的：

看来大家对连带很关心啊，巧了，零顾问上周末寻店给员工培训的时候也提到了连带，那今天我们就来聊聊顾问的独家连带秘籍吧：

在讲如何做时，顾问先问了销售人员一个问题：为什么你自己的连带率低？看文章的小伙伴也可以自我思考一下。

下面我们先来听听店里的销售是怎么回答的：

销售A：“我也想做连带啊，可每次都被拒绝，比如：一位顾客今天买走了一条裤子，我想让他连带一件衬衣。可对方却搪塞说：‘我今天就想买裤子，家里还有很多衬衣，没那个需要。’这叫我怎么办？”

销售B：我遇到的顾客每个都是推荐给她们的衣服件件都试，可试完之后又会说：‘还行，下次再买吧。’”

销售C：“我认为连带不是很重要，只有卖不出去的衣服才需要联单。”

可以找到他们3个的回答中的共同点： 要么就是觉得顾客故意刁难，要么就是觉得是产品的问题，从不从自身找问题。

大家是不是联想到了自己？我想有80%的销售想法和遭遇与这3位是相似的。

造成连带率低的真正原因其实有两点：

1、意愿（销售不想卖）

而影响销售人员意愿的因素也有2个，一是无知，正如案例中的销售C一样，他们根本就不知道连带的重要性，自然不会在头脑里形成卖出一单连十单的意识；二是懒惰，因为员工自己当时的销售状态和心情不好，所以不想进行连带。

2、能力

这里就涉及一些连带的方法和技巧了，有些销售尤其是一些新手，没有太多的经验，搭配，话术都不算成熟，能力不足造成连带失败。

所以要想快速提升连带，我们需要做到两点：

0 1

培养自己的连带意识

这一点不难理解，只有培养了自己的意识，形成连带习惯。我们才能时时刻刻想到，在面对每一个顾客时绝对不会让她只带一件离开。

0 2

提升自己的连带能力

这里顾问从四个方面介绍，不论你是销售新手还是老手都能迅速掌握，提升连带率

把握最佳的连带时机

大家都知道最佳的连带时机是什么时候吗？很多人都会回答说：“当然是顾客买单之后啊。”

这种想法大错特错，顾客买单后再做连带事实上是错过了最佳时机。真正的时机有2个：

试穿之时：

我们都知道试穿是成交的最佳方式， 与其把产品夸的天花乱坠，不如让顾客花五分钟进去一试来的有用。

如果顾客同意进行试穿了，一定要把握好时机，绝不让他只拿一件进试衣间。

这时应该这样说：“美女（帅哥），我们这件T恤/裤子/毛衣/卫衣......和您手里这件是成套的，可以一起穿上试试，效果会更好。来我家的顾客基本上都是成套拿走了。”

买单之前：

为什么说连带要在买单之前而不是买单之后。买单之前顾客的购买情绪是最强烈的，这个时候通过一些话术进行引导，连带成功的概率会有70%以上，而买了单之后的顾客会这样想：“裤子在这家店买了，还可以再去隔壁看看鞋子。”在顾客的意识中买了单他与这家店，这个导购员的关系就已经结束了，购买情绪随即降低。

要特别注意的是，买单之后虽不是最佳的连带时机，但并不意味着不能进行连带。如果恰巧错过了买单之前那个节点，顾客买单之后可以这样进行补救：“美女，我们还有一件t恤这条裤子是一个系列的，两件一起买还有折扣哦，要不要看看？”

利用同一系列，同一色系，同一元素，同一种图案这些衣服之间的关联性和相似性重新吸引顾客。当然也可以介绍一些折扣款，利用折扣来重新抓住顾客。

切记，千万不要做“干瞪眼的连带”，在说连带话术时，一定要把连带的产品展现在顾客面前，或者带领顾客再次进入选购区。

抓住连带成功率高的人群

连带话术其实大同小异，关键要懂得看人识人，在顾客一进门就知道他是不是我们做连带的对象，成功率高不高。把有限的销售精力用在最关键的人身上。

那么哪些人群是更加容易连单成功的呢？

1、家长陪同

根据零顾问多年的终端经验，和店员的反馈以及数据研究发现，大部分由家长陪同给孩子买衣服的都不会只买走一件。对这样的顾客进行连带成功率最高。

做为销售人员，我们只需要跟家长聊关于孩子的问题：夸孩子乖，长得好看......总能找到共同的话题，有了共同话题就能够提升顾客对导购的信任。

2、情侣

对于一些卖潮牌的店铺有情侣来购物一定不要“放过”两个当中的任何一个，虽然现在专门卖情侣款的店铺很少，但大部分产品都趋于中性化，尤其是潮牌。男生的最小号完全可以推荐给女生穿。

3、“白富美”/“高富帅”

这一类人最大的特点就是3个字：“不差钱”。只要推荐合理他们往往都是不会拒绝的。有人说现在真正的有钱人都不会把有钱写在脸上，我们怎么知道他到底买不买得起。

这时候就需要认真观察，比如女生带的一些小饰品，拿的包包是什么牌子啊，男生戴的手表，穿的鞋子是什么款式牌子的。 需要销售人员对这些能够彰显身份的小细节有了解。

4、临时场合需求

什么叫做临时场合需求，简单来讲就是顾客为了某一个不常发生的事情或约会特意准备的。我们可以通过询问来得知顾客购买产品的用途：“您买裙子是约会吗？”。

这时顾客会回答：“是或不是”我们就能判断出是不是因为某种特定的临时场合顾客才会有购买需求，这时进行连带顾客往往不会拒绝。试想一下让她如此重视的一个情景，场合，顾客怎么会放弃一个变美变好看的机会呢？

大环境影响

这里的大环境指的是市场中适合连带的时间点：

包括换季，节假日，折扣期。这些节点都是一年中顾客买买买的时候，因此千万不要错过连带！

借助工具

1、自己搭配的照片

好的搭配是在不断尝试中炼成的，当然我们每次搭配出来的成品都可以进行拍照，拍出好的效果，当有顾客需要购买类似产品时，拿出来给顾客做展示对比，更具说服力。

2、店铺模特

店铺模特也是我们值得利用的，有一次零顾问逛街看到一家店铺门口的模特搭配的太好了，忍不住买了两套。

3、顾客的买家秀

我们都知道某宝上有买家秀，对于实体店也可以有买家秀。通过顾客的朋友圈收集买家秀的照片，或者我们给顾客搭配的一套衣服，试穿时也可以挣得顾客同意，拍下照片，做为给其他顾客的展示。

总之连带对于店铺来讲非常重要，不仅可以提升店铺的销售业绩，更重要的是可以让店铺的员工变得更加专业。通过一次次的观察，话术，搭配来提升自己的情商，审美等各方面的能力，成为自己以后职业发展中的一块基石。

还在等什么，赶紧连带起来，提升自己的连带率，天天开大单！

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