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首都医科大学宣武医院神经外科专家凌峰在人民大会堂「委员通道」的一段采访中提到，医患之间并不是一个纯粹的供需关系，看病不是买卖，患者去医院是就医，而不是买医。

有人认为，患者到医院就诊是一种消费过程，挂号看病已建立了消费契约关系，患者即是消费者。

那...

医生是服务患者的服务员吗？

看病与服务，两者可以划等号吗？

很多患者表示，自己到医院花钱看病，就是购买了医疗服务，属于消费行为，医生治不好病，就是没提供好服务，就得赔偿，看似义正言辞，实则荒唐可笑。

我们在医院经常能听到如下抱怨：

“我来这里花钱看病，不就是想早点治好么”

“吃了这么久的药一点改善都没有，你到底会不会看病啊”

“我费了多长时间排队，你三句话就给我打发啦”。

更有甚者，医闹语录：

“好好的一个人，到医院怎么就被你们给治死了?！”

“我花了那么多钱，怎么病都看不好？”

在医院，患者是不是就可以因为嫌病好的慢，嫌花了钱没治好，然后就对医务人员“炸药”伺候？

NO！

医生不可能没有失误，请全社会包容医生的失误。

医疗服务的特殊性决定了它不能像买卖商品一样进行交易，因此必然不能与其他服务同等讨论！

医疗服务是在患者信任医院、医生的前提下进行治疗的一种你情我愿的“交易”，而不是单方面的预期，没有哪个医院可以提供「100%治愈率」的服务。

这不是医院和医生推卸责任，而是生老病死规律与医学技术之间，仍横亘着某些沟堑。在应对疾病问题上，尽管人类已经攻克了无数难关，但囿于个体患者或医院、医生的具体情况，有些遗憾很难避免。这是患者之痛，也是医生的痛苦。

医生治病就好比打仗，不是每一次都可以胜利，尽管随着科学技术的发展，成功率可以提高，但也会有失败的概率。

当达到患者预期治疗效果时，大家确实是皆大欢喜，而一旦与预期不符就开始闹事，这种行为是什么？耍流氓！

医生的工作像在与死神“拔河”，每天的工作如履薄冰、如临深渊，有时候医生尽了全力，但病人没有达到预期的效果，其实在这个时候最痛心的是医生自己。毕竟，除了患者，最希望能够将疾病治疗好的就是你的医生了……

随着现代医学科学技术的飞速发展和临床医学的日益进步，很多患者会对医学抱有一种幻觉，认为医学可以对抗任何疾病，是无所不能的，对医生陷入过度的技术崇拜，盲目追求高端医疗消费，认为只要肯花钱就可以治好病，治不好就是怪医生技术不佳，医院乱收费不尽心，结果弄得两败俱伤，请问医患关系能不紧张吗？

事实上，虽然现代医学一直在进步，但是相对于其他学科来说，医学确实不算先进，甚至抗生素的诞生都还不到百年，人类是世界上最精密的“仪器”，医学无法治愈的疾病有很多很多……

看病不是买卖，求医不是“买医”！一语道破本质

医患之间也该多些理解和信任，不宜因患者的意愿没达成就去为难医生，别凭恃着弱势群体的自我想象去渲染医患矛盾。医疗救治难保万无一失，可以通过医疗责任保险和意外保险等商业化路径多些保障。但诚如凌锋委员所说，医患关系的确不只是供需关系，还是信任与救护的关系。

对于这些「医闹语录」，有人站医生，也有人支持患者▼

你怎么看待「医闹语录」 ？花钱看病，医生到底是什么角色？欢迎在评论区留下你的观点~