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首都醫科大學宣武醫院神經外科專家凌峯在人民大會堂「委員通道」的一段採訪中提到，醫患之間並不是一個純粹的供需關係，看病不是買賣，患者去醫院是就醫，而不是買醫。

有人認爲，患者到醫院就診是一種消費過程，掛號看病已建立了消費契約關係，患者即是消費者。

那...

醫生是服務患者的服務員嗎？

看病與服務，兩者可以劃等號嗎？

很多患者表示，自己到醫院花錢看病，就是購買了醫療服務，屬於消費行爲，醫生治不好病，就是沒提供好服務，就得賠償，看似義正言辭，實則荒唐可笑。

我們在醫院經常能聽到如下抱怨：

“我來這裏花錢看病，不就是想早點治好麼”

“喫了這麼久的藥一點改善都沒有，你到底會不會看病啊”

“我費了多長時間排隊，你三句話就給我打發啦”。

更有甚者，醫鬧語錄：

“好好的一個人，到醫院怎麼就被你們給治死了?！”

“我花了那麼多錢，怎麼病都看不好？”

在醫院，患者是不是就可以因爲嫌病好的慢，嫌花了錢沒治好，然後就對醫務人員“炸藥”伺候？

NO！

醫生不可能沒有失誤，請全社會包容醫生的失誤。

醫療服務的特殊性決定了它不能像買賣商品一樣進行交易，因此必然不能與其他服務同等討論！

醫療服務是在患者信任醫院、醫生的前提下進行治療的一種你情我願的“交易”，而不是單方面的預期，沒有哪個醫院可以提供「100%治癒率」的服務。

這不是醫院和醫生推卸責任，而是生老病死規律與醫學技術之間，仍橫亙着某些溝塹。在應對疾病問題上，儘管人類已經攻克了無數難關，但囿於個體患者或醫院、醫生的具體情況，有些遺憾很難避免。這是患者之痛，也是醫生的痛苦。

醫生治病就好比打仗，不是每一次都可以勝利，儘管隨着科學技術的發展，成功率可以提高，但也會有失敗的概率。

當達到患者預期治療效果時，大家確實是皆大歡喜，而一旦與預期不符就開始鬧事，這種行爲是什麼？耍流氓！

醫生的工作像在與死神“拔河”，每天的工作如履薄冰、如臨深淵，有時候醫生盡了全力，但病人沒有達到預期的效果，其實在這個時候最痛心的是醫生自己。畢竟，除了患者，最希望能夠將疾病治療好的就是你的醫生了……

隨着現代醫學科學技術的飛速發展和臨牀醫學的日益進步，很多患者會對醫學抱有一種幻覺，認爲醫學可以對抗任何疾病，是無所不能的，對醫生陷入過度的技術崇拜，盲目追求高端醫療消費，認爲只要肯花錢就可以治好病，治不好就是怪醫生技術不佳，醫院亂收費不盡心，結果弄得兩敗俱傷，請問醫患關係能不緊張嗎？

事實上，雖然現代醫學一直在進步，但是相對於其他學科來說，醫學確實不算先進，甚至抗生素的誕生都還不到百年，人類是世界上最精密的“儀器”，醫學無法治癒的疾病有很多很多……

看病不是買賣，求醫不是“買醫”！一語道破本質

醫患之間也該多些理解和信任，不宜因患者的意願沒達成就去爲難醫生，別憑恃着弱勢羣體的自我想象去渲染醫患矛盾。醫療救治難保萬無一失，可以通過醫療責任保險和意外保險等商業化路徑多些保障。但誠如凌鋒委員所說，醫患關係的確不只是供需關係，還是信任與救護的關係。

對於這些「醫鬧語錄」，有人站醫生，也有人支持患者▼

你怎麼看待「醫鬧語錄」 ？花錢看病，醫生到底是什麼角色？歡迎在評論區留下你的觀點~