11月22日上午，在海口东站售票厅里，众多来人工窗口购票或到自动取票机取票的旅客发现，海南环岛高铁的纸质车票没有了，自己成为了全国第一批使用电子火车票的旅客。

“按照铁路总公司的统一部署安排，从11月22日起，海南环岛高铁实行电子客票服务试点，取消了纸质车票，旅客凭身份证等有效证件购票、检票、乘车。”售票厅里，广播在不断地宣传，车站工作人员也在不断地解答旅客的咨询。

旅客在车站购票后

可以拿到一张购票信息单

有点像超市购物的小票

记录了旅客购票车次、座位号等信息

不作为乘车凭证

无论通过何种渠道购票

购票成功后

旅客都会收到铁路部门推送的

电子客票通知单

并可根据需要选择

是否打印报销凭证

旅客可在售票窗口、自助售票机

打印报销凭证

有效打印截止日期为

乘车后30天内

报销凭证

外观类似于纸质车票

与纸质车票不同的是

上面写着“仅供报销使用”六个字

并且没有具体的座位信息

旅客进站和检票时

只需身份证就可以了

所以如果旅客

不打印购票信息单和报销凭证

不影响进站上车

第一天实行铁路电子票，不少旅客还不习惯，拿着报销凭证或购票信息单到进站自动闸机口刷票进站却不能通过。海口东站派出大量工作人员提醒服务旅客，很快，大多数旅客都习惯了“无票”流程，刷身份证轻松快速进站上车。

“很方便、快捷！”来自广西梧州的旅客吴远镇体验了一番“无票”进站后兴奋地说。“我是零售行业营销人员，对我们来说，时间就是金钱。实行电子票，节约了取票时间，方便，省时，出行效率进一步提升。”

“我要去美兰赶飞机，直接刷身份证进站，很方便，也很人性化，避免了我们因取票而耽误行程。”来自河北的游客杜延昌说。

来海南旅游的林奶奶拿出手机，伸出大拇指点赞铁路电子票：“我们老年人以前坐车要一手拿车票、一手拿身份证，有时一慌张，就容易掉车票。现在，凭身份证一路畅通，出行省心。”

“没有注册12306手机APP，在自动售票机上一样购买电子票，坐车信息直接发到手机里，服务很人性化，满足不同层面旅客的需求。”海南交通银行职员邓波大力点赞铁路电子票。

除了二代身份证外

外国人居留证

港澳居民来往内地通行证

台湾居民来往大陆通行证

也可直接刷证检票进站上车

其他证件

暂时只能从人工通道检票进站上车

在12306网站购买电子票的旅客

还可以凭12306手机APP

生成的动态二维码

通过车站自动检票机

扫码办理进出站检票手续

电子客票

方便快捷

一证在手

通行四方

文图：朱进军

编辑：林飞翼