11月22日上午，在海口東站售票廳裏，衆多來人工窗口購票或到自動取票機取票的旅客發現，海南環島高鐵的紙質車票沒有了，自己成爲了全國第一批使用電子火車票的旅客。

“按照鐵路總公司的統一部署安排，從11月22日起，海南環島高鐵實行電子客票服務試點，取消了紙質車票，旅客憑身份證等有效證件購票、檢票、乘車。”售票廳裏，廣播在不斷地宣傳，車站工作人員也在不斷地解答旅客的諮詢。

旅客在車站購票後

可以拿到一張購票信息單

有點像超市購物的小票

記錄了旅客購票車次、座位號等信息

不作爲乘車憑證

無論通過何種渠道購票

購票成功後

旅客都會收到鐵路部門推送的

電子客票通知單

並可根據需要選擇

是否打印報銷憑證

旅客可在售票窗口、自助售票機

打印報銷憑證

有效打印截止日期爲

乘車後30天內

報銷憑證

外觀類似於紙質車票

與紙質車票不同的是

上面寫着“僅供報銷使用”六個字

並且沒有具體的座位信息

旅客進站和檢票時

只需身份證就可以了

所以如果旅客

不打印購票信息單和報銷憑證

不影響進站上車

第一天實行鐵路電子票，不少旅客還不習慣，拿着報銷憑證或購票信息單到進站自動閘機口刷票進站卻不能通過。海口東站派出大量工作人員提醒服務旅客，很快，大多數旅客都習慣了“無票”流程，刷身份證輕鬆快速進站上車。

“很方便、快捷！”來自廣西梧州的旅客吳遠鎮體驗了一番“無票”進站後興奮地說。“我是零售行業營銷人員，對我們來說，時間就是金錢。實行電子票，節約了取票時間，方便，省時，出行效率進一步提升。”

“我要去美蘭趕飛機，直接刷身份證進站，很方便，也很人性化，避免了我們因取票而耽誤行程。”來自河北的遊客杜延昌說。

來海南旅遊的林奶奶拿出手機，伸出大拇指點贊鐵路電子票：“我們老年人以前坐車要一手拿車票、一手拿身份證，有時一慌張，就容易掉車票。現在，憑身份證一路暢通，出行省心。”

“沒有註冊12306手機APP，在自動售票機上一樣購買電子票，坐車信息直接發到手機裏，服務很人性化，滿足不同層面旅客的需求。”海南交通銀行職員鄧波大力點贊鐵路電子票。

除了二代身份證外

外國人居留證

港澳居民來往內地通行證

臺灣居民來往大陸通行證

也可直接刷證檢票進站上車

其他證件

暫時只能從人工通道檢票進站上車

在12306網站購買電子票的旅客

還可以憑12306手機APP

生成的動態二維碼

通過車站自動檢票機

掃碼辦理進出站檢票手續

電子客票

方便快捷

一證在手

通行四方

文圖：朱進軍

編輯：林飛翼