11月22日上午，河南省衛生計生委行風建設與民主評議考覈組領導及專家一行10人，在考覈組組長、鄭州大學第五附屬醫院副院長王少亭的帶領下蒞臨我院，檢查指導我院2017—2018年度行風建設及羣衆滿意醫院的建設工作。

院長郝義彬及領導班子成員、部分職能部室及臨牀醫技中層參加了陪檢工作。

王少亭院長表示，鄭州人民醫院近幾年發展越來越好，是鄭州市醫療系統的一面旗幟及先進典型，醫院在醫療、科研、教學、對外協作以及優質服務等方面，都是值得學習的榜樣。

針對本次考覈工作及其重要意義，王少亭提出四點要求：

第一，要提高認識，高度重視行風檢查的要求和意義。行風建設所面臨的形勢很嚴峻，行風建設永遠在路上，只有實時牢記行風建設的規定，才能創建人民羣衆滿意的醫院。

第二，要履職盡責，把行風建設納入整個醫療工作的各個環節，將其融入到日常工作的點點滴滴，在行風建設中切實履行黨委的主體責任、紀委的監督責任。

第三，密切協作，緊密配合，以目標爲導向，做好本次行風考覈。

第四，遵章守紀，按照相關規定進行檢查，嚴格遵守中央八項規定即各項廉潔規定。

王少亭院長指出，檢查只是一種手段，重點在於總結2017年、2018年取得的成績，發現問題並找出解決問題的辦法。

郝義彬院長向考覈組專家彙報了2017—2018年度醫院行風建設和民主評議創建“羣衆滿意醫院”工作。

郝院長分別從醫院概況、組織領導、教育培訓、行風巡查、提升服務、社會責任、整改反饋等方面，進行了詳細介紹。

鄭州人民醫院總部與鄭東院區實行同質化服務，鄭東院區是“練兵場”，通過一系列模式創新，提升並帶動總部發展。

組織領導方面，醫院成立了由主要領導任組長的行風建設和民主評議創建“羣衆滿意醫院”領導小組和辦公室，通過層層動員，壓實責任，一崗雙責，責權統一等懲防體系的完善來開展並落實行風建設。

教育培訓方面，醫院強化教育培訓，增強“四個意識”。通過狠抓班子建設，扛牢主體責任，強化監督問責，開展教育問責培訓等，增強全體職工行風建設的意識。

行風巡查方面，醫院不斷推進行風巡查，規範行業行爲。爲提升臨牀藥學服務能力，我院藥學部打造了“六精一全”模式，促進臨牀用藥日趨合理。

採用“雙十”管理制度，推動耗材管理逐步規範，並使控費機制常態化，遏制醫療費用不合理增長。此外，開展“全人、全過程、全生命”週期的“三全”健康管理模式，切實“以人爲本”，將患者利益放在首位。

提升服務方面，醫院不斷創新管理模式，提升服務水平。加強完善中央服務中心及中央保障中心，爲患者提供傑出的醫療服務；開展分級診療服務；建立便捷服務流程；打造健康食堂、實施“暖心開水”行動、創建“衛生廁所”，爲患者提供高質量的就醫體驗。

社會責任方面，開展慈善救助活動，成立“鄭醫·生命之光”慈善救助基金，2017-2018年度鄭州人民醫院累計捐款700餘萬元，救助113名貧困患者。

開展“鄭醫好人·善行中原”志願服務，並在鄭州第四屆慈善大獎中榮獲“最具公信力”社會公益組織獎；關注特殊人羣健康，目前已爲近2000名特殊人羣免費體檢。

與鄭州百年職校合作，共建健康教育基地，開展“鄭醫好人教您急救”活動，目前已有1000餘人接受免費培訓。

爲職工辦好事、辦實事，提供良好的工作環境及發展平臺。

整改反饋方面，醫院就《鄭州人民醫院關於2016年民主評議醫院行風專項治理檢查反饋問題的整改報告》中所出現的問題進行了全面整改，不斷加強行風建設與羣衆滿意醫院建設。

郝院長表態，醫院將抱着虛心的態度認真接受考覈組的各項檢查，實事求是，促進行風建設的不斷提升。

隨後，考覈組按照具體考覈內容，分組對我院行風建設及羣衆滿意醫院建設等相關工作進行現場考覈。

2017年以來，鄭州人民醫院院黨委在省、市衛計委的正確領導下，不斷加強作風建設，強化宗旨意識，提升服務品質，着力構建和諧的醫患關係，將加強行風建設與醫院日常管理工作相結合，完善制度，強化管理。

我院先後榮獲“鄭州市深化醫藥衛生體制先進集體”、“2017年度改善醫療服務示範醫院”，2018年1月份，被國家衛建委評爲“2015-2017年度優質醫療服務示範醫院”。

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今後，鄭州人民醫院將繼續認真貫徹服務羣衆的宗旨，將行風建設具體章程認真落實到日常工作具體細節之中，以實際行動換來認可，贏得榮譽。