今冬集中供熱馬上就要來了，很多居民在供熱前和用熱過程中常常會遇到暖氣不熱、漏水等各種疑難問題。小編整理了一些採暖常見問題和處理措施，願大家過個舒心、溫暖的冬天。

供/暖/小/知/識

供熱前，需要注意的幾個事項

供熱前需要提醒大家的是，管網注水工作期間需要廣大熱用戶積極配合，排除系統內空氣，檢查跑、冒、滴、漏，用戶發現問題應及時通知專業人員維修。

此外，採暖設施的產權人變更應辦理哪些手續？熱力部門答覆，凡集中供熱的用戶因爲遷移或產權關係發生變化等原因導致採暖設施的產權人發生變更的，變更時雙方需到供熱單位辦理供熱關係變更手續，交清往年熱費。上述手續不辦理的，由原產權人繼續負擔熱費。

供熱期間，暖氣不熱怎麼辦？

集中供熱大管網總體溫度高、壓力足、流量正常，完全能夠滿足熱用戶正常用熱。但用戶對供熱知識缺乏瞭解，個別用戶室內供暖設施安裝和使用不當，或庭院管網設計不合理、調節不到位，會導致暖氣不熱。排除供熱企業主動停熱或發生事故被動停熱的情況，暖氣不熱，多因以下幾種情況：

★“氣堵”或異物堵塞、閥芯脫落等（暖氣片前端熱，末端不熱；有的暖氣片熱，有的暖氣片不熱。）

打開暖氣片後部的手動放氣閥排氣；打開位於系統最高點（頂層的）的集氣罐排氣閥排氣；將樓上、樓下用戶家中的供水、回水閥門打開；異物堵塞請物業或單位後勤維修人員處理。（供水、回水閥門在頂樓和一樓的立管上。）

★自己加裝、改動暖氣片

暖氣片安裝有嚴格的技術要求，必須安裝在窗戶下面，這樣可使上升的熱氣流阻止和直接加熱從窗縫滲入的冷氣流，使流經室內的空氣溫差變化較小，使人體感覺比較暖和、舒適。用戶自己加裝、改動暖氣片，會因安裝不規範、位置不合理、翻彎多，造成暖氣氣堵、水流阻力過大，不僅自家暖氣不熱，還會影響整幢樓同一管道相連接的所有暖氣熱度。如需加裝、改動暖氣片，用戶可在供暖結束後，找專業技術人員進行改造。

★用戶將暖氣系統水作爲生活用水

管網中的熱水裏含有維護保養熱力管道的化學藥劑，有腐蝕性。用熱力管網中的水洗澡、洗衣服，不僅影響供熱網的壓力，還會影響身體健康。爲確保熱網的壓力和個人身體健康，請用戶不要將暖氣放氣閥改裝成水龍頭。此種行爲會造成採暖系統失水過多而影響溫度。

★供熱設施使用有壽命

管網散熱器使用年限較長後，如不按時維修保養，就會造成內部腐蝕、結垢、堵塞嚴重，影響散熱效果。所以，用戶要在運行前請物業人員或單位後勤人員對供熱設施及時進行沖洗或更換。

★裝修遮擋散熱器，影響散熱

不少用戶在室內裝修時爲了美觀將暖氣片包裝嚴密，嚴重影響散熱效果。按照室內暖氣設施安裝要求，暖氣片周圍必須要保持良好的散熱空間，因此，裝修時暖氣片不能包裝，且暖氣片四周不能堆放雜物，不要在暖氣片上烘烤衣物。

★暖氣片質量差影響散熱效果

早期集中供熱用戶家中安裝的均是老式鋼串片，還有些用戶購買暖氣片追求美觀，忽略暖氣片的實用性。這些暖氣片受熱不均，導熱性能差，又容易造成堵塞，供熱效果非常不好。建議找專業技術人員更換導熱性能好的暖氣片。

★房間密封不好

有些用戶房屋的門窗密閉不嚴，導致房間的保溫效果不好，出現暖氣片燙手而室溫不高的現象。建議用戶採取相應措施加強房間的密閉性。

★暖氣片安裝數量不夠

有的建築商爲節約成本，在面積較小的客廳、廁所不安裝暖氣片，導致用戶家中不熱。建議用戶加裝暖氣片。

暖氣發生漏水如何處理？

如發生漏水，維修人員未及時趕到，業主可關閉單元閥門，臨時用盆等器具接水，並用厚毛巾等物品將其堵上。

如果漏點比較小，居民可直接用膠皮捆一下，用鐵絲紮緊；或買鐵箍，在內側墊上膠皮後，直接在供熱管線上卡緊。

採取緊急措施的同時，要立即向供熱單位聯繫報修，提供詳細家庭地址、聯繫電話及故障現象，便於供熱單位備足搶修工具，安排搶修人員。

如果暖氣不熱，該不該放水？

老舊小區暖氣不熱的原因很多，放水並不能解決問題。供熱剛開始的時候，串聯用戶可以打開閥門放放氣，這樣有助於管道內水流暢通，以免形成氣栓影響市民取暖。但是，一旦有水流出，市民便要關閉閥門，不再放水。因爲大量放水，會影響整個供暖系統的運轉。同時，對於串聯式用戶來說，頂樓用戶家裏一般會有一個總閥門，住在頂樓的用戶，最好在供暖開始前打開總閥門放放氣，這樣會使上下幾家用戶都受益。

對於並聯用戶來說，在入戶的管道井內會裝有濾網，一般來說，物業或供熱企業會上門清理，部分老舊小區的並聯式管道用戶家裏的濾網可能在室內，這就需要市民在供暖開始前將濾網清理一遍，清理方法也很簡單，只要放在水籠頭下衝洗即可。沖洗乾淨後，再裝入管道，暖氣熱水就流動順暢了。

業主是否可以將暖氣片改爲地暖？

供熱部門明確表示不可以。首先，散熱器的溫度遠高於地暖，過高溫度會造成盤管損壞。其次，地暖阻力遠高於散熱器，改裝地暖會影響整個系統的壓力和流量，同時也影響其他用戶用熱。

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