原標題:【觀察】張家界西街：2018年雙11熱潮背後的商業祕密

張家界大庸妹兒——湘西北地區最具影響力的網絡大咖！2016湖南最受歡迎的民生自媒體！

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一年一度的雙11又將開啓，各大電商平臺早已開始預熱，並且已經進入了預售狀態。這個從2009年開始的線上購物節，創造了一年又一年的線上銷量神話。有目共睹的是，過去的雙11，都已刷新上一年成交記錄收場，這也是檢驗舉辦購物節成功與否的最直接標誌。不過，有所不同的是，今年的雙11不再緊盯成交額，電商巨頭們開始佈局線下門店，並將線下門店納入雙11這場購物狂歡盛宴當中。

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兩大電商發力線下店，超級團戰即將到來

要說今年的雙11 有何不同，那便是熱詞已被“悄悄”更替，降價促銷似乎鮮少被電商平臺們大肆宣揚，取而代之的是新零售、智慧物流以及無人店等新的玩法。

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今年雙11，阿里將有海內外超100萬個商家實現線上線下連接，近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、3萬村淘點以及4000家天貓小店等實體店加入其中，共同參與雙11這場盛大的狂歡。同樣，京東也在近日宣佈京東便利店將參戰雙11，其中包括多個知名品牌。

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線下店補足線上流量缺口，形成導流閉環

對於線上虛擬的購物場景來說，網絡購物的弱場景化是電商平臺一直以來的痛點。尼爾森最近的研究表明，在實體店進行購物的人羣，目的多爲日常補貨或者緊急需要；而選擇線上購物的目的，則相對集中在對貨品要求不那麼着急或是商家出售特價商品等時段。

以天貓小店爲例。消費者在實體店購買商品後，支付寶和微信在收銀臺掃碼便可抽取紅包，紅包可以在雙11當天進行消費。從一方面看來，這是把線下消費者引流到線上的一種有效方式，同時還能近距離獲取消費者需求。衆所周知， 先前的雙11購物節，實際上是線上門店“孤獨的狂歡”，線下門店只能在一旁觀望。

但線上購物的一大痛點，便是無法直接觸達消費者，不知道消費者的真實需求。實體店是零距離接觸消費者的有力渠道，也是電商品牌宣傳的有力支點，通過這一渠道，也能實地瞭解消費者的真實需求。

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線下店核心競品不足，如何拉攏消費者成關鍵

以天貓小店爲例。首先，對於天貓小店來說，貨物不齊全是其當前的缺陷。天貓小店裏面售賣的產品，其中包括電商平臺上銷售的爆款商品，這類商品爲經常網上購物的消費者提供了線下的購買渠道，也是消費者選擇到店購買商品的重要因素。

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只是對於其他不經常網上購物或者從未在網上購物的人羣來講，天貓小店裏面銷售的商品其實並沒有多大的吸引力，天貓小店只是一家新開的便利店，網絡爆款這一概念對於他們來說或許並不存在。

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綜合來看，天貓小店、京東便利店等實體店加盟雙11，是新零售全面佈局的一個重要節點。

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線下店成催化劑，“雙線”購物體驗時代到來

線下店加入雙十一大戰的最終效果，還需要進一步的檢驗。不過，爲了實現真正的線上線下場景化購物，必然要真正走近消費者，聆聽他們真實的想法，才能將購物場景打造得更加完美和深入人心。

天成西街，地處張家界景區交通樞紐位置，數分鐘即達張家界荷花國際機場、高鐵西站；火車站、汽車總站近在咫尺，全方位路網，萬千人流彙集。

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周邊五星級酒店環伺，360°全景演藝劇院—雲頂·金色大廳在旁，高端配套豐富，打造全方位消費生態圈。

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1.2萬m²鉑金小鋪組成3大商業業態，中華美食街、綜合購物街區、酒吧文創街區，其中主打的中華美食街區，以涵蓋特色美食聞名地區，喫、住、玩、樂、購全方位覆蓋，構建完整休閒度假購物區。

來源：張家界樓盤網