“衷心感谢你们帮我协调了这次消费纠纷,这次特意过来为你们赠送锦旗一面,略表谢意。”23日,消费者绿如蓝(化名)将一面绣着“捍卫市场繁荣 确保货真价实”的锦旗送到市市场监督管理局稽查大队,对工作人员所提供的优质服务表达诚挚的谢意。

原来是因为这件事

今年8月份,消费者绿如蓝在开发区一家商店购买了一批价值3740元洋河梦之蓝和天之蓝,因在喝酒过程中发现包装袋里著有“百分百扫码中奖”字眼,绿如蓝留了心眼,便打电话向厂家反应。

后经厂家证实为假酒,并与我市市场监管局稽查大队当场查处该商家,查获一批标签不符合规定且假冒“洋河”知名品牌的酒类产品,目前案件正在进一步审理中。同时,市场监管局工作人员通过协商调解,绿如蓝与商家达成一致,事情得到圆满解决。

市场监管局相关负责人表示,将持续立足职能职责,深入开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动,用过硬的服务意识、勇于奉献的服务精神,切实维护消费者权益,营造放心舒心的消费环境。

来源:丹阳市场监管

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