14日，微博網友@花總丟了金箍棒 曝光多家五星級酒店衛生亂象，引發網友關注。16日，其中一家酒店南昌喜來登被當地有關部門立案調查。20日，南昌紅谷灘公共衛生服務中心監督科確定酒店服務員沒有按照衛生標準清潔的違法行爲屬實，處以喜來登酒店2000元罰款。在此前的曝光視頻中，南昌喜來登客房清潔服務人員曾用擦馬桶的抹布擦客人使用的口杯。

不難想象，網友的焦點應該在"罰款2000元"上。絕大多數網友認爲，有關部門對涉事酒店罰的太輕就相當於"變相鼓勵"，這種做法只會讓其他酒店更加肆無忌憚。

看到這裏，筆者最開始也與網友一樣，覺得這樣的力度就像是"鼓勵式懲罰"。隨後，筆者去查找了相關規定後發現，2000元是此次情況結合現行相關條例後的最高標準。根據《公共場所衛生管理條例實施細則》第三十六條的規定，未按照規定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔，或者重複使用一次性用品用具的，責令限期改正，給予警告，並可處以二千元以下罰款。逾期不改正，造成公共場所衛生質量不符合衛生標準和要求的，處以二千元以上二萬元以下罰款；情節嚴重的，可以依法責令停業整頓，直至吊銷衛生許可證。所以，打掃清潔不合格不規範，最高罰2000。只有情節更嚴重的，纔會開出更高規格的處罰。

不過，從這件事也能看出相關管理條例仍有許多需要完善的地方。首先當然就是罰款力度的問題，針對不同檔次的酒店，不應該沿用一樣標準的懲罰力度。而且，應該結合當前的收入水平、酒店運營情況，制定更合適的罰款金額。簡單的說，2000元的罰款對於一家五星級酒店的確無法讓他們感到壓力。其次，認定標準除了酒店的不規範行爲及後果，還應該參考社會影響。雖然這些衛生亂象還沒有造成嚴重後果，但是這次事件的社會影響極爲惡劣，不應該簡單的認定爲"打掃清潔不合格不規範"而已。

最後，有網友認爲，罰2000對於五星級酒店而言無關痛癢，會更加肆無忌憚。而筆者並不這麼認爲，五星級酒店相比於其他酒店，會更加看中名譽及口碑。在官方對事件的調查尚未出結果時，酒店或許還能"狡辯一番"。但南昌有關部門對南昌喜來登開出2000元罰款，就相當於證實南昌喜來登酒店的確存在衛生亂象。因此，南昌喜來登將“百口莫辯”，接踵而來的是顧客的質疑及不信任。所以，相對於"2000元罰款"，信譽及口碑危機纔是南昌喜來登即將面臨的最大挑戰。