11月13日，有網友在微博爆料：13日上午，在四川省資陽市城區1路公交車上，一女子喝着豆漿、喫着油條上公交，喫完後將塑料袋放在公交車引擎蓋上，被司機勸阻後，她辱罵公交司機近半小時，甚至還向公交車司機嚷嚷：“有個方向盤了不起啊”“有本事往嘉陵江裏衝！”

　　女乘客辱罵公交司機：

　　“有本事往嘉陵江裏衝”

　　11月13日，網友“DaisyGarnet ”在微博上發佈的視頻顯示，一個留着中短直髮的女性帶着外地口音，情緒激動似在“吵架”。

　　網友在微博中描述，從他坐上1路公交車到下車，這位乘客一直在辱罵公交司機，還嚷嚷着“有個方向盤了不起啊”“有本事往嘉陵江裏衝”等類似話語。

　　網友表示，該乘客除了辱罵公交司機，對司機進行人身攻擊外，還辱罵同車乘客，話語中帶有地域歧視。

　　公交司機：

　　女乘客亂扔垃圾，勸一句被罵近半小時

　　15日，記者見到當班司機甘德成，他說被罵時心裏很不舒服，但一直提醒自己安全第一。

　　“從她乘坐的江南花都站到孫家灣站，全程近半個小時車程，一直在罵。”甘德成回憶，9點40左右，女乘客在江南花都上車，是一名40歲左右的中年婦女，說話帶着外地口音，上車後，一直站在駕駛室旁喫油條、喝豆漿。

　　油條豆漿喝完後，乘客順手將塑料口袋放在公交車的引擎蓋上，車輛行駛中，塑料袋從引擎蓋飄落下來。

　　於是，甘德成提醒該女子將垃圾丟進後門的垃圾桶。這句話引起了女乘客不滿，她不僅沒有把垃圾拾起，還準備將手中裝過豆漿的塑料瓶向甘德成扔去。

　　“我看了她兩眼，沒扔過來。車行到南門口紅綠燈口時，趁等紅綠燈的時間，我把塑料袋和塑料瓶撿到垃圾桶內。”甘德成說，當時心裏時很不舒服，但考慮到一車人的安全，“只有安慰自己當沒聽見。”

　　車上其他乘客紛紛勸說，女子並未停止辱罵，一直到她下車，罵聲才消失。

　　公交公司：

　　駕駛員處理方法得當，將設置“委屈獎”鼓勵

　　“公司平時要求駕駛員打不還手罵不還手，文明駕駛。”資陽城市公交有限責任公司生產經營科科長尹濤說，甘德成有20多年駕駛經驗，來開公交車才半年，此次事件中，甘德成處理方法得當。

　　網友：關門、停車、報警

　　人民日報評論：

　　爲什麼規則會被無視

　　飛機上，有乘客把腳放在小桌板上，被乘務員勸阻後卻指責機艙管理不夠人性化；女子騎電動車闖紅燈與正常行駛的出租車發生剮蹭，未受傷的情況下竟索要高額賠償；小區門口，未拴牽引繩的寵物狗嚇到孩子，媽媽趕狗保護孩子，反遭狗主人拳打腳踢……生活中的一些場景引人深思：爲什麼規則會被無視？

　　改革開放40年來，我國法治建設逐漸完善、規則體系日趨成熟，如何培養出與之相匹配的規則意識、精神文明，成爲擺在我們面前的重要課題。

　　習近平總書記指出，“注重培育人們的法律信仰、法治觀念、規則意識，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，營造全社會都講法治、守法治的文化環境”。可以說，捍衛以法律和公序良俗爲基礎的規則文明，是中國現代化進程的一道必答題。

　　有時候，矛盾、誤會乃至風險，常源於對規則的漠視。有的人在公共場所高聲喧譁，是沒意識到“自己聲音大會影響他人”，稍加提醒還能改正；但也有人屬於“明知故犯”，規則於自己有利就遵守，規則妨礙了自己就破壞；更有甚者，認爲守規則是笨拙、迂腐、怯懦，繞過規則得了便宜，才顯得聰明、靈活、有本事。

　　凡此種種，不僅容易引發矛盾、擾亂秩序，還會“攤薄”社會信任，帶偏社會風氣。無規矩不成方圓，這句盡人皆知的俗語，今天依然發人深省。

　　在現代社會的文明肌體中，規則就是筋和骨。有了明確的規則，才能框定人們的行動邊界。在傳統熟人社會，人的流動性不強，熟人之間的評價，構成了“該做什麼，不該做什麼”的標準。在現代社會，人的流動性強，“住了3年沒跟鄰居說過一句話”也不鮮見。

　　這樣的“陌生人”社會里，人與人之間需要明確的規則來協調彼此關係，定義“該做什麼，不該做什麼”。從樓道里“不準倒垃圾”的告示，到國家的成文法律，只有規則才能成爲現代社會正常運轉的“潤滑劑”。也只有通過培育人們的規則意識和守則能力，才能推動我們的社會向着有序、文明的方向挺進。

　　不遵守規則就要付出“代價”，是督促人們遵守規則的重要動力。絕大多數人對法律令行禁止，是因爲知道違反法律的嚴重後果。但法律只是規則的一種。爲什麼有行人看到紅燈亮起，仍不假思索地闖過去？爲什麼有人無視禁止吸菸的標識，轉過頭去就點上一支？爲什麼有人敢於“碰瓷”，信奉“越胡鬧越有利”的歪理？

　　很大一個原因，就在於違反規則的“代價”不高，有時候還能佔“便宜”。這樣的苗頭不剎住，也會影響全社會對規則的敬畏。對整個社會來說，無論是道德規範、行業規則，還是公司章程、校規校紀，恰恰是那些“軟規則”的落實情況，展現着文明的水準與素質的高低。

　　前些天，重慶萬州公交車墜江事故牽動人心。這場悲劇以血的代價警示人們，很多時候規則是生命的“安全帶”。“一個不守規則的乘客，一位處置不當的司機，讓15條生命瞬間逝去。”

　　確實，當我們的社會氛圍，能對不守規則的行爲儘快給出否定評價和制止行動，公共場所的不文明行爲就能大大減少。在互聯網、社交媒體的時代，不守規則的“代價”被顯著提高了。

　　無論是高鐵上霸座，還是景區裏破壞公物，只要被曬上網，就不得不承受來自輿論的譴責和壓力。在不文明行爲可能被隨時隨地“現場直播”的今天，每個人都需要培養一點尊重規則、敬畏規則的“鏡頭感”。

　　不守規則的代價需要提高，守規則的意識則需要深入人心。不久前，一位警察在給違規車輛開罰單時，發現6歲的孩子正在“教育”違規的父親：“我爸該罰，喊他停在停車庫他不聽，到處亂停車，就要處罰他。”幼小的孩子不一定懂得違規的“代價”，但卻從心底裏認同“守規則纔是對的”。

　　孫某6歲的兒子（右）在一旁教育父親 渝中警方 供圖

　　爲剛性的規則體系構建成風化雨的文化環境，通過教育的方式在每個人心中播下規則的種子，才能讓自覺遵守規則融入血液，凝聚起全社會的文明共識。

　　不久前，有地方的教育部門對社交網絡中的家校羣“約法三章”，制定出提升網絡平臺交流效率的新規則。網友感慨，無論技術怎樣進步、社會如何發展，規則都是“基礎設施”。用實際行動捍衛我們的規則文明，就是在點亮你我生活、創造美好未來。

　　來源：工人日報微信公衆號

　　編輯：張凱倫

　　監製：宿廣田

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