【獵雲網(微信號:)11月22日報道(編譯:蔡怡然)

Facebook未能阻止一名南蘇丹16歲的兒童新娘在其平臺上拍賣。

據國際計劃組織(Plan International)最近的報告顯示,生活在飽受戰爭蹂躪地區的少女面臨着無數的風險,而對於南蘇丹的女孩來說,早婚和強迫婚姻是其中最常見的一種暴力形式。

而現在,這些女孩們的困境又因爲社交媒體而雪上加霜。

就在昨天,Vice詳細報道了這個故事,其中提到,儘管Facebook刪除了有關拍賣的帖子,但爲時已晚——被拍賣的女孩已經被迫結婚。而事實上,女孩的家人早在10月25日,也就是Facebook發現並刪帖的兩週之前就已經在平臺上宣佈將拍賣這名女孩的婚姻。

Facebook方面表示,公司是在11月9日發現了這場拍賣的存在,並在24小時內刪除了有關的帖子。目前,我們尚不清楚Facebook究竟用了多長時間才做出最後的決定。

據報道,來自南蘇丹首都的一位百萬富翁以530頭牛、三輛豐田陸地巡洋艦V8以及一萬美元的高價贏得了拍賣,得以娶女孩Nyalong Ngong Deng Jalang爲妻。據瞭解,這一價格創下了歷史新高。

國際計劃組織表示,這是第一次Facebook被用於拍賣兒童新娘。

他們表示:“此類的拍賣交易利潤豐厚,而且能夠吸引足夠多的關注,這非常令人擔憂。我們擔心這筆交易的成功會激勵其他有心之人紛紛效仿。”

另外一家人權NGO在Twitter上發佈了這條被刪除的拍賣帖子的截圖,並附文:“儘管人權組織發出多方呼籲,但這名16歲的小女孩仍沒有逃過成爲網絡婚姻拍賣受害者的命運。意外的是,Facebook並沒能及時從南蘇丹的平臺中刪除這條帖子。”

我們希望Facebook能夠解釋公司爲什麼沒能在第一時間發現這項拍賣並出面阻止,其發言人做出了以下回復:

“在Facebook的平臺中,任何形式的人口販賣,包括髮帖、網頁鏈接、廣告以及羣組都是不被允許的。我們已經刪除了相關帖子,並永久關閉了發佈該拍賣帖的賬號。Facebook一直在努力做出改變,我們擴張了原有的安全團隊,並加大對技術的投資,希望能進一步改進識別違反平臺政策內容的方法。”

這樣看來,拍賣帖發出與Facebook刪帖之間兩週的時間差對於Facebook“已經在改進審覈流程方面進行了大量的投資”的聲明來說可謂是“實錘打臉”。

在這兩週中,人權組織曾試圖用標記的方法來提醒Facebook,當體媒體也是強烈關注。但Facebook卻完全沒有采取任何行動——甚至都沒有注意到它。而當它終於意識到這件事的時候,那個女孩已經被別人買去當新娘了。

目前,我們並不知道Facebook在南蘇丹地區擁有多少用戶,也不知道其僱傭或簽約的15000名內容審查員究竟在哪些地方以怎樣的方式對這個覆蓋全球的平臺進行審覈。

Facebook承認,這些內容審查人員所掌握的語言並不能覆蓋到平臺所在的所有的地區,甚至那些世界通用的語言,他們也不是每門都能完全理解。很顯然,審查人員對於南蘇丹當地的語言理解能力需要極大的提高。當我們問到,公司僱傭了多少名會說南蘇丹地區任意一種語言(多語言地區)的審查員時,Facebook的發言人並沒能立刻給出一個令人滿意的答案。

Facebook依靠一小部分(相對於其用戶總數)人員,從世界各地進行回顧式的內容審覈,這種過於簡單的審查手段最終帶來的就是公司在應對人權問題時面臨的巨大風險。

Facebook尚未在其國際業務中建立起具有語言和文化敏感性的線下團隊,因此其應對平臺覆蓋範圍內的每個市場產生的風險的能力也就可見一斑了。實際上,即使是人工智能也沒有辦法解決這個非常困難的問題——在任何人類的時間尺度上都無法解決。

但不管怎麼說,兩週的時間差以及最終導致一名女孩通過拍賣成爲人妻的結果,肯定是任何一家公司都不想看到的結果。

我們能夠越來越清晰地看到,Facebook並未能對其國際業務的拓展進行充分的投資,自然也沒能改進其監督和管理有關人權問題的技術,而隨之產生的代價可能會十分高昂。比如說,在南蘇丹,由於缺乏足夠的監管,Facebook儼然成爲了一個高科技時代的新型奴隸市場;而在緬甸,Facebook又因爲對當地平臺中充斥着的仇恨言論以及種族暴力不作爲而備受責難。

如果你想了解侵犯人權的行爲,不用去太遠的地方尋找,身邊的社交媒體工具就是最大的幫助者和教唆者。

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