息烽母嬰:比賺錢更重要的是人心!

  每天清晨在息烽青青子衿母嬰商城,有一道與衆不同的風景,那就是每天必須重複一件事,誦讀國學經典——《夢蓮詩話》。

  這是一本立志樹人的當代國學經典,分爲“立志、達道、雅正、無邪、仁義、化育、歸真、濟世”八個篇章,以塑造人格指點迷津爲主旨,這八點是青青子衿母嬰商城員工每天必須思考的內容。

  人們常說,讀好書的人人品不會太差。是的,人與人之間最大的差別便在於上下限了,有的人爲達目的不擇手段,將利刃朝向善良之人,而有的人則無法接受自己做出一點有污人格的事,而這些都是外界難以察覺的。

  或許在別的行業顧客不會在意,但在母嬰行業,這是何等珍貴的品質。母嬰行業,是一個要憑良心做的行業,作爲息烽最大的一個母嬰商城,也是唯一一個有此規模的門店,在許多商品面前,我們是面臨選擇的。對於貨櫃上商品品質的控制,商業術語叫做品控,而在我們這兒叫做考驗。

  想要掙錢很簡單,因爲商品達標和“好”之間差了一大截,外行人不懂,但是在母嬰行業內摸爬滾打十年,這一點我們心中明明白白。商業競爭中價格戰表面上對顧客最有益,別人便宜一點便把生意全部做走,而我們再便宜一點把生意搶回來,看似周折之間顧客獲利,但是對商家來說這麼大的虧損難以承受,便出現了以次充好的情況,在惡性競爭下商品價格被不斷壓低最後品質下降,其實真正利益受到損害的還是顧客。

  市場秩序是難以維持的,我們很多時候是在憑良心做,付出更多的心血,獲取更少的利益,要堅持下去並不容易。

  所以我們一直認爲,做生意之前,要先學會做人。

  只有胸懷大志,才能在意點滴,做出以顧客利益爲先選擇。學習做人是伴隨終生的修行,來到青青子衿的寶媽,並非是單純來購買商品的,顧客還需要服務。爲寶媽指點迷津,我們專業知識過硬而且每天都在繼續學習,但學習做人我們則是我們終生的修行。

  比專業更重要的,是人心。正是因爲有着一顆向善的心,我們才能在如此混亂的行業中保留一顆純淨的心,在面對利益時堅守底線,給顧客帶來真正優質的產品。

  在青青子衿母嬰商城,我們講究細水長流,因爲時間會證明我們的努力,這正是一個企業在混沌市場中,追求良性競爭的核心理念。

  做生意之前先學會做人,這就是我們青青子衿母嬰商城經營理念,也是我們最想帶給顧客的良心服務。

查看原文 >>
相關文章