——本文节选自2015畅销书《快营销》，亚马逊京东当当有售。

快时代的来临

今天已无需辩论：到底有没有互联网思维？

今天也无需辩论：互联网是否重构传统经济？

今天也无需辩论：营销方法需不需升级？

今天也无需辩论：要不要快速转型？

在去年，还有很多大师为传统营销辩论：永不过时。

今天，这些大师已经加入了互联网营销的新潮流了。

显然，互联网营销已经和传统营销融为一体。

人、消费行为、媒介渠道，重构移动互联网快时代的营销。

快时代，三大改变：

1.人已改变。

人已经不是原来的人，作为消费者，其需求由传统的产品需求，上升为体验需求。以最普通的吃饭为例，同样是吃饭，进同样的馆子，今天的消费需求不仅关注饭菜质量，饮食环境、排队等候，还会关注有没有团购券，有没有WiFi。衣食住行玩乐购，皆如此。人已变。

2.消费行为改变。

消费者的行为由过去的AIDMA营销法则（Attention注意、Interest兴趣、Desire欲望、Memory记忆、Action行动）逐渐向含有网络特质的AISAS（Attention注意、Interest兴趣、Search搜索、Action购买、Share分享）模式的转变，这在一二三线城市比较明显。孙巍快营销进一步研究发现，自2013年以来，随着智能手机的普及，现在网络消费行为也正在改变为AIWAS模式（Attention注意、Interest兴趣、Word of mouth口碑推荐、Action购买、Share分享），这在一二三四线城市开始普及。可以说，移动互联网已经比PC互联网更有强大的颠覆性。

3.媒介和渠道改变。

消费行为改变，直接导致入口改变。过去的入口是零售商圈，是超市、门店等等，今天这些地方的人流越来越稀疏了；昨天，PC上的百度、淘宝还是重要的入口，大部分交易流量来自BAT；今天手机取代PC成为上网首选工具，微信、Apps、百度成为消费和传播核心入口，

这三大改变，本质上是价值创造发生改变。这三大改变，直接影响了商业的规则。快时代，对于未能理解变化者来言，确实太快。

快时代，4P理论还有价值？

在移动互联网快时代，4P理论是否还有价值？答案是肯定的，在快时代，产品变得越发重要，极致的产品自己就能卖货，就能带来粉丝口碑传播；定价无疑也是重要的推动力，小米的成功就是抓住了极致产品和高性价对粉丝的诱惑力。渠道和过去发生天翻地覆的变化，一方面，地面渠道被互联网重构，过去的多级链条被进一步扁平化和去中心化；另一方面，互联网渠道在塑造品牌形象、口碑和店铺铺货变得举足轻重。产品不再像过去，只是个价值载体，今天的产品自己本身是媒介、也是入口。我们需要重新定义产品，在互联网上，产品是一张图片，是二维码；包装已经超越了过去产品实物的包装，而是互联网包装；陈列是互联网货架陈列。互联网战场成为主战场，而手机则是兵家必争之地。

快营销，移动互联网时代方法论

天下武功，唯快不破。

移动互联网势大，传统企业须重启新思维。

2014年3月，移动互联网对百度搜索产生了巨大影响，这一影响的结果是直接导致在百度PC广告投放的效果快速坠滑；与此同时，在淘宝天猫的电商业绩，也是遭遇同样的成本普涨。这一巨大变化，源于互联网流量从PC转移到移动端上，这对互联网营销产生了巨大影响。

时至今日，鲜有人真正弄懂背后的原因，并提出新形势下的互联网营销转型办法。

一、快营销应运而生，是移动互联网新环境下的营销新思维。快营销是以互联网为中心，用天网重构地网，打通天网、地网、人网、电网的一套系统方法论。

所谓天网地网，人网电网，这就是渠道的多彩世界。把货铺到消费者货架上的是产品渠道，把品牌铺到消费者心上的是媒介渠道，人也是一种强大的渠道，同时把口碑和商品推送给消费者。无论渠道怎样定义，如何划分，渠道最终的使命就是最高效地配货、销货和传播品牌。这是我对渠道打通的新说法，打造快营销、高成长的企业，就需要快思维。渠道也如此。电商平台、移动互联网、联盟共推平台，都是渠道网络，只不过他们是推动品牌能见度的第三方力量。今天的任何一家公司都不能将自己置身于互联网之外，你需要将业务和互联网力量融合在一起，以加速运营效率和客户体验提升。任何将新力量和自己的业务隔离开来的做法，犹如掩耳盗铃。

二、让产品帮我们说话，让粉丝帮我们传播，让顾客帮我们卖货，让伙伴帮我们建设。－－这就是《孙巍快营销》思想。

为什么同样的生意，卖出不同的人生？为什么同样的生意，卖出不同的销量，收获不同的利润？一部iPhone6，可以买三部小米4。为什么一部贵得离谱的iPhone，大家抢着买？为什么iPhone不降价，大家抢得欢？小米需要降价才能卖得欢？最高效地卖货是产品自己卖货。这是境界。

没有品牌也可以卖得火，关键是产品要动人、体验会高潮。我在完品战略中研究发现：消费者要购买的不仅是产品，而是完品。完品等于产品加品牌和体验，消费者要购买的“完整产品”。产品的竞争本质上是基于产品、品牌和体验的综合优势的竞争。

三、快营销是营销中的特斯拉，四大飞轮驱动快营销：极致产品，粉丝传播，渠道伙伴，用户推荐。快营销，就是启动移动互联网四大源动力——分享、互动、流动、连接，快速拉升产品曝光度，提升品牌的吸引力，带来巨大流量（曝光量、转发量、资源量），转为巨大销量，累积口碑。

过去，我们的营销思维是以厂商为中心，媒体为平台；今天，人是一切，人即是中心。粉丝传播，人比媒体重要；口碑推荐，核心还是体验。

传统营销，关键词是销量、铺货量、曝光；移动互联网营销，关键词是流量、转发、转化量、推荐量。

这是一个消费者主导的世界，品牌和产品为粉丝而生。

营销要快，顶层设计要慢

快是一种思维，关键“四快一慢”。

顶层设计要慢，产品打磨要慢；传播和营销要快；发动粉丝要快。

顶层设计要慢，到底设计什么？设计势、动力和极致。

势是什么？势是趋势，上势。上势才能聚集势能，就是站在风口上。移动互联网是大风口，每个行业也有自己的小风口；大风口可遇不可求，小风口时常有。抓住势，营销就轻松，四两拨千斤，就能省油、就有加速度，所以快。这是战略。

动力是什么？动力是粉丝的热情、伙伴的发财、团队的升官发财，这就是连接。连接是为了创造价值，跨界合作也如此。设计动力系统，就是资源整合、降低成本和重构价值，营销必然快。

极致是什么？产品和服务，本质是体验。我在完品战略中指出，顾客要的产品是全部，包括产品、品牌和体验。移动互联网时代，客户不仅仅要的是产品，还要产品背后的服务，在与客户发生关系的过程就是体验；极致的体验，必然超出客户期望，催发粉丝热情，引发疯狂转发和好评。

互联网思维：先圈人，再卖货。这是顶层设计的核心把握点，这是企图心。

许多人转不过思维，一开始就思考卖多少货，这是屁股坐在老板櫈上。

传统的身体，长不出新的花朵。