摘要：在回覆中，亞馬遜中國方面表示，繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。在現有的良好業務基礎之上，我們將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。

今天(4月18日)上午11時，媒體報道“亞馬遜中國區召集各部門員工開會，簡短的會議中，公司對所有員工的辛勤勞動和做出的貢獻表示感謝，並正式宣佈了公司將進行業務調整和裁員的消息。”

同時在今天中午，亞馬遜中國正式對亞馬遜中國退出中國電商市場的消息做出官方回覆。在回覆中，亞馬遜中國方面表示，繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。

亞馬遜中國方面並未對是否停止中國電商業務及物流業務作出明確回應，並強調稱“海外購”業務就是電商業務。

事件回顧：昨天有媒體報道，亞馬遜通知中國賣家，從7月18日起將不再運營中國國內市場業務並停止向商戶提供服務；有意繼續從事海外銷售業務的賣家可入駐海外購。

2004年，亞馬遜以7500萬美元收購卓越網，正式進入中國市場。目前亞馬遜在中國佈局的核心戰略業務包括以亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店爲中心的跨境電子商務，涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀，亞馬遜物流運營和亞馬遜雲計算服務（AWS）。

進入到中國15年，亞馬遜電商業務也曾迎來高光時刻，2008年的市場份額達到了15.4%，但隨着淘寶、京東等本土電商的迅速崛起，亞馬遜的增長開始乏力，如今的市場份額已經不足1%，亞馬遜的財報也將“中國”列入“其他市場”的行列中。

在此背景下，近年來亞馬遜中國全面大收縮，運營團隊從2000多人壓縮到不足1000人，總體人員下降超過50%。同時，倉庫面積也比2016年減少50%，2018年底壓縮成只剩北京、崑山和廣州三個城市。

對於亞馬遜中國電商業務的衰落，外界普遍歸納的原因在於其本土化不夠徹底，比如產品體驗、管理結構等，一味與美國總部看齊，反而忽略了中國市場的特殊性。

以下爲亞馬遜官方回覆全文：

自2014年以來，亞馬遜中國就持續聚焦併發力跨境網購，打造了以“亞馬遜海外購“和”Prime會員服務“爲核心的獨特跨境業務模式，不僅滿足了中國消費者日益增長的購買高品質海外正品的需求，也建立了亞馬遜在中國跨境網購行業的差異化優勢。爲了深化這一戰略轉型，我們持續利用亞馬遜全球資源，優化運營效率，提升客戶體驗，以集中資源推動海外購業務的快速發展。亞馬遜始終對中國市場有着長期承諾。在現有的良好業務基礎之上，我們將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。