（原標題：網紅餐廳喫飯限時！顧客：菜還沒上齊呢！這種限時，你接受嗎？）

近日郝先生在上海某熱門餐廳爲女兒舉辦家庭聚會時

因用餐超時被尷尬“叫停”

餐廳連菜都沒上齊

就提醒顧客走人

此做法是否合理引起了廣泛討論

顧客：

菜未上齊，店員開始勸離

聚餐當晚考慮到孩子們的喜好郝先生和妻子一口氣點了38道菜點

△ 郝先生的付費憑證

餐品數量多郝先生本想退掉沒有上的菜卻被餐廳拒絕用餐接近2個小時後菜品依舊沒有上齊

這時，一位服務員稱

用餐限定時間到了

需結束用餐

且態度不是很好

餐桌上的氣氛變得尷尬十幾分鍾後，菜品終於上齊郝先生等人將新上的點心打包後快速離開了餐廳

餐廳回應：

就餐時限只是溫馨提示

事後，郝先生將自己的遭遇寫在微博上。隨後，餐廳方進行了回應。

工作人員強調，餐廳本意並非逐客，兩小時就餐限時，只是一個溫馨提示，而非強制性措施。

之所以設置2小時就餐時限，

主要是希望在高峯期，讓排隊的客人能夠對用餐時間有所把握。

但從未要求過顧客喫兩個小時後馬上就走，只是做溫馨提示，並不是通知、命令或公告。

用餐時限非強制性規定

由於排隊過於火爆，不少網紅餐廳都設置了用餐時限。

但這些餐廳大多表示，用餐時限非強制性規定。

儘管商家在措詞和管理中已儘量謹慎，

但仍有不少消費者表示，對於用餐時長受限，他們的感受不佳。

吐槽者：

影響就餐體驗

在這家餐廳點評頁面，有這樣的留言：

“雖然喫不了很久，但是進店服務員說喫飯還限時就覺得很不舒服了。”

“環境很好，就是生意太好了，還限時2小時用餐時間，體驗不到茶樓的悠閒。”

對於這樣的規定，

也有網友表示不應生硬地“攆走”顧客，影響就餐體驗。

支持者：

希望其他熱門餐廳也限時

也有許多消費者表示，他們非常支持熱門餐廳實行限時制度，

這個制度的存在，讓排隊者有了更多的就餐機會。

律師：這屬於雙方自洽且協商一致

律師認爲，

經提前告知的限時就餐規定，屬雙方意思自洽且協商一致的情形。

不該簡單地用霸王條款定性限時用餐的規定。

2小時用餐雖存在一些瑕疵，

但市場上有很多餐廳，沒有形成壟斷地位，消費者可以行使自主選擇權選擇其他餐廳就餐。

消費者選擇有用時限制的餐廳，

屬於消費者權益保護法中享受服務前已知“其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定” 的情形。

經過事先告知，經營者和消費者形成新的約定，雙方應遵守。

本文來源：南京零距離 責任編輯：邢海波_NBJS8850