原标题:这位玉林人见证了玉林铁路的发展及市民出行方式的巨变,他说......

1980年参加工作的朱和钦,今年已59岁。他刚开始曾在麻纺织厂工作,1985年调到河唇车务段,先后在吹塘站、佛子岭站、文里站担任扳道员、调车长、值班员、副站长等职务。2006年至今,他在玉林车务段玉林站任客运员、客运值班员。30多年时间里,朱和钦在岗位上见证了铁路的发展及玉林市民出行方式的巨变。

1989年,朱和钦在操作运转室接发列车的控制台。

1991年,朱和钦身后是绿皮火车。

2017年,朱和钦在动车前留影。

从绿皮车到动车,市民出行变“快”了

改革开放40年,光阴流转,列车和时代一道轰隆向前。朱和钦清楚地记得,上世纪八九十年代,很多人怕出远门,对火车是又爱又怕。尽管绿皮火车是很多人回忆里的一道独特风景线,但坐过绿皮火车的人对它的印象未必美好。

“绿皮火车拥挤、混乱,有票都不一定能挤上车,上了车有坐票都不一定能坐,卧铺坐满人,座位挤满人,有些乘客路途远,实在太累,还睡过座位底。遇到春运客流高峰,车厢里过道挤满人,坐几站都上不了厕所也是常有的事。”朱和钦说,在动车尚未普及之前,绿皮火车是火车“大军”的主力,速度因车型而异。由于不装空调,绿皮火车的票价也极为便宜。

朱和钦翻开相册,拿出几张他年轻时的工作照,其中就有与绿皮火车的合影。“那时的火车站还不像现在这般智能化,为了能准时上车,人们都要提前一两个小时来车站买票、候车,加上是人工验票,总要多预留些时间才能如期出发。”

“现在市民乘火车根本不用跑,按指引有序排队就能上车。”2016年底动车在玉林开通运营后,市民到南宁、桂林的时间缩短了,乘车环境也变得舒适惬意。为满足玉林市民的搭乘需求,玉林火车站不断增加动车运能。如今到南宁开会、探亲、逛街都变得非常简单,早上乘坐动车出发,办完事当天晚上就能回到玉林,节约了很多时间。

购票途径多样化,通宵排长队成历史

“过去买一张春运火车票有多难,只有经历过的人才懂。”朱和钦说起火车站的各种新旧对比,感慨万千,其中让他最有感触的便是“过年前后买票难”。

“现在可以提前一个月买火车票,购票渠道也多样化了。除了可以在窗口购票,还能用手机APP、互联网、自动售取票机来操作。”朱和钦说,这在以前是无法想象的。在改革开放初期,车少人多,再加上主要靠窗口售票,一到节假日,特别是春节前后,买票的旅客就排成长龙,很多人花几个小时才能买到票,买张卧铺票还得想方设法找关系。“上世纪90年代,火车票的预售期是一个星期左右,外出打工的人为了能回家过年,通宵排队来买春运票。”朱和钦回忆,有些旅客排队两三天也买不到回家的票,焦急、委屈交织在一起,坐在行李上默默流泪。

2000年以后,买票难情况逐步缓解,人们购买火车票的方式有了更多选择。2012年1月1日,全国所有旅客列车实行车票实名制后,购买火车票正式迎来“网络时代”,电话订票、网络订票全面开启。同时,购票的支付方式也变得更加多元化。2013年11月20日,“铁路12306”网站新增支付宝支付通道。同年12月8日,12306手机客户端正式开放,购买火车票进入“拇指时代”。目前大部分旅客都通过互联网购买车票,到火车站窗口前排长队购票已成为历史。

车站大变样,服务更周到,出行更轻松

在玉林火车站,每天都有很多人背着行囊从这里出发,追寻自己的人生梦想;也有很多人通过这里走进玉林、认识玉林。

玉林站建站初期,站场只有8股道,货物线3股,采用臂板信号电锁器联锁,人工扳道。1982年至1986年是建站后的第一个建设高峰期,站场扩建为一级二场14股道,建成6502型大站电气集中继电器联锁,有4股货物线、7座仓库的新货场投入使用,站房、站台也进行扩建。1997年至1999年,在黎湛复线建设过程中,玉林站又进行了一次大的扩建,站场扩大为二级三场,建成使用了先进的自动化驼峰调车场和计算机联锁设备,新建有雨棚的第二站台,站房重新装修,全站规模和面貌大变样。

2016年9月30日,玉林站新站房正式投入使用。2016年12月30日上午,一列白色的“和谐号”动车缓缓停靠在玉林火车站,玉林市民期盼已久的动车实现了开通运营。2017年12月15日,玉林火车站站前广场投用。2018年1月30日,玉林火车站智能实名制核验闸机投用,旅客持二代身份证和车票即可“刷脸”进站候车。

“30年前,玉林人坐火车外出,每天只有十几趟车可选择,现在每天有60多趟车,而且新站房里各种设备越来越智能化。”朱和钦眉飞色舞地描述着改革开放后自己亲历的变化。近两年,他在玉林站候车室上班,最深的感触是火车站服务的可喜变化。重点旅客乘车,从购票、进站、候车到乘车都有铁路人细心周到的“一条龙”服务;“铁路畅行”常旅客会员服务的推出,更是经常坐火车尤其是高铁出行的旅客的一个大“福利”。此外,铁路官方微博、微信、APP等新媒体集群,使人们获取信息的渠道增多,能够自主安排和选择出行时间。

从席地而坐,到在按摩座椅上边给手机充电边候车;从背着大包小包狼狈不堪,到在宽敞舒适的候车室用手机连WiFi点外卖……这一点一滴的变化,折射出改革开放40年来中国铁路建设的发展巨变,以及由此给老百姓带来的满满获得感。

(玉林晚报 记者 唐雪萍)

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责编:刘子扬|主编:刘海东

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