原標題：“我可以用我以後的職業生涯做擔保，這個店不會用假配件。”結果卻是......

誠信經營，原本是商家的生存之本。可讓長沙的梅先生怎麼都沒想到的是，長沙中升奔馳4S店的工作人員，親手爲梅先生寫下承諾稱：“修車配件都是原裝配件，假一罰十”。可事後，梅先生卻發現，4S店爲自己更換的價值三萬七千多元的轉向機，並非原裝配件，而是原廠再製造零件，梅先生認爲，中升奔馳4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費者。

事情要從梅先生在八月份發生的一起事故說起，事故發生後，他把車送到了長沙中升聚星的奔馳4S店來進行維修，當時工作人員給他寫下了承諾，所用配件都是原裝配件，假一罰十。

消費者投訴：承諾未兌現

“原廠零件”變“原廠再製造零件”

消費者投訴：4S店在保險金額“玩套路”

梅先生介紹，當初中升奔馳4S店爲了招攬自己進店維修，還在準施工單上標明瞭送兩次保養，以及返還5%的維修金額作爲返點的承諾，如今看來，很有可能是在保險金額上玩了“套路”，有了差價，纔會進行現金返點。隨後，幫助記者陪同梅先生再次來到了4S店。

工作人員承認：未告知消費者，擅自使用“再造件”！

最終，針對差價一事，工作人員並未直接回應，目前雙方協商仍未達成一致。梅先生則表示，不再相信對方的承諾，會通過奔馳原廠投訴。

記者│陳玉麟

編輯│阿雅

責編│塗李

編審│徐剛