摘要:買家網購時都會優選選擇物流快及本地發貨的商家,海外倉模式物流快,售後退換貨方便,大大提升了店鋪好評率,提升了產品復購率,增加了店鋪商品曝光度,從而提升了店鋪銷量和有利於市場拓展。海外倉位於買家所在國,賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉,從買家所在國發貨,物流速度是海外直郵無法比擬的,大大提升了商品的派送速度,提升了買家網購物流體驗,降低因物流產生的各種糾紛及退款。

隨着跨境電商的快速發展及商業模式的日愈成熟,使得跨境電商對物流的要求越來越高,傳統跨境直郵的種種問題,催生了跨境電商物流新模式--海外倉,很多業內人士一度認爲海外倉是解救跨境物流缺陷的良藥。很多跨境電商賣家對使用海外倉還是直郵難以抉擇或是盲目跟從,那我們就來看看海外倉的主要模式及優劣勢吧。

海外倉的主要模式

常見的海外倉模式可分爲三種,即亞馬遜FBA、第三方服務商提供的海外倉(Ebay賣家使用較多)和賣家自建海外倉。這三種海外倉模式的優劣勢會有些差異,以下盤點的爲三者比較共性的地方。

海外倉的優勢

一、提升商品的派送速度

海外倉位於買家所在國,賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉,從買家所在國發貨,物流速度是海外直郵無法比擬的,大大提升了商品的派送速度,提升了買家網購物流體驗,降低因物流產生的各種糾紛及退款。

二、提升買家購物體驗

海外倉很好地避免了海外直郵退換貨難的問題,退換貨方便,提升了售後服務品質,從而提升了買家購物體驗,有利於培養回頭客和提高店鋪、商品的復購率。

三、節省物流成本

採用貨物集發的方式備貨,可以在淡季物流運費低的時候提前備貨至海外倉,僅從物流方面考慮,是降低了不少物流成本。

四、避免物流旺季排倉爆倉的問題

物流旺季各種渠道不僅價格上漲得厲害,還常常出現排倉爆倉的問題,這是跨境電商賣家非常頭疼的事情,而海外倉就能很好低避免這些問題。淡季備貨,旺季銷售,不再擔心旺季排倉爆倉。

五、提升店鋪銷售,更有利於市場拓展

買家網購時都會優選選擇物流快及本地發貨的商家,海外倉模式物流快,售後退換貨方便,大大提升了店鋪好評率,提升了產品復購率,增加了店鋪商品曝光度,從而提升了店鋪銷量和有利於市場拓展。

事物都是有兩面性的,有優勢就必然會有劣勢,海外倉有這麼多優勢我們再來看看它的劣勢和不足。

海外倉的劣勢

一、倉儲成本高

雖然是通過錯峯集發的方式降低了物流成本,但是自從貨物達到海外倉就產生了倉儲費用,一般是按天收費。

二、庫存壓力大

一旦選品或市場把握稍有差錯,造成貨物滯銷、銷量不好,大批量貨物擠壓在倉庫中,不但不能變現還會地增加倉儲成本,貨物在海外難處理,進退兩難。

三、資金週轉不便

批量備貨至海外倉,備貨的資金,物流的資金、倉儲的資金等大批量的資金投入,資金迴流週期長,導致賣家資金週轉不便容易造成資金鍊斷層。

四、海外可控性差

海外倉受當地政策、社會因素、風土人情、自然因素等不可控因素影響較大。例如,貨物進口時被查扣,貨物在當地倉庫被查扣、沒收等,對賣家的影響是巨大的。

五、受海外倉服務商運營能力影響大

海外倉服務商某個環節出問題就可能造成貨物派送延誤、倉庫被查、貨物被沒收等情況,無論發生哪一種情況,對賣家造成的損失都是不可挽回的。

六、對賣家的選品要求更嚴格

使用海外倉發貨的產品,一來保證質量,二來需要適合當地買家的需求,對於商品種類繁多的公司,在海外倉囤多少個SKU的貨就成老大難問題,選品不當,市場把握不當都會造成不可挽回的損失。

七、對賣家的倉管數據監控要求高

賣家需要實時監控商品出入倉、上下架的詳細數據,否則就會容易造成貨物丟失或貨物數據對不上。有亞馬遜賣家反應,FBA備貨數量與實際貨物上架銷售數量對不上,出現貨物丟失的情況。在倉管、配送有完整體系的亞馬遜都會出現這種情況,第三方海外倉就可想而知了。

上述我們個大家清楚地分析了海外倉的優劣勢,可見不是所有產品所有賣家都適合海外倉的。海外倉相對於直郵更復雜,更陌生。需要考慮的不僅僅倉儲一個環節,倉庫管理、包裝、當地政策法務、風土人情、自然情況、清關等都得面面俱到。

那麼哪些產品適合做海外倉呢?

尺寸、重量大的產品

例如家居園藝、汽配等產品使用海外倉,能突破產品的規格限制和降低物流費用。

單價和毛利潤高的產品

例如電子產品、首飾、手錶、玻璃製品等選擇海外倉,可將破損率、丟件率控制至很低的水平,爲銷售高價值商品的賣家降低風險。

週轉率高的產品

例如時尚衣物、快速消費品等暢銷品,買家可以通過海外倉更快速地處理訂單,回籠資金。

有明顯淡旺季的產品

例如旺季符合歐美節日主題的產品,短期適用海外倉。對於節日消費品,買家更注重時效。

單次出貨量較大的產品

雖然銷售速度比較慢,但是已經形成一定的銷售規模的產品,也可以選擇走海外倉。

直郵渠道跨地無法運到的產品

例如,利潤較高的液體類產品或較大功率的鋰電池產品等。

海外倉並不是萬能的,有這明顯的優劣勢,也不一定是根治跨境物流的良藥,即使是“良藥”也還是需要直郵的“藥引”做配合,只有將各種物流模式取長補短,相互配合,纔是解決跨境電商物流缺陷的“良藥”。

來源:外貿日報

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