11月16日,由中國交通運輸協會主辦的“2018年度全國先進物流企業表彰大會暨中國物流創新發展論壇”在長沙隆重舉行。友和道通集團旗下物流全產業鏈佈局的核心子公司——速爾快遞獲得由中國交通運輸協會頒發的“2018年度全國先進物流企業”稱號,速爾快遞華中大區總經理吳志鵬先生受邀參加會議並代表公司領取獎項。速爾快遞致力於“以客戶爲中心,提供經濟專業、安全快捷的物流解決方案與服務,成爲成就客戶,幸福員工的綜合型物流企業”再獲認可。

由中國交通運輸協會主辦的先進物流企業評選,作爲國家批准的評比達標表彰保留項目,已成功進行了四屆。物流業界普遍認爲,此項評選活動客觀、公正、權威性強,對推動我國物流業發展發揮了積極作用。2018年5月,中國交通運輸協會正式啓動2018年度全國先進物流企業評選活動。速爾快遞積極參與了項目申報,並先後通過材料審覈、專家組評審及網上公示,順利榮獲了“2018年度全國先進物流企業”及“2018年度中國物流百強企業”稱號。

速爾快遞,大貨專家

自成立之初,速爾快遞就始終堅持服務B2B市場,堅持以“企業件+零擔快遞”爲主體的市場定位,專注以“3-100KG”爲產品核心重量段,是國內優先專注服務於大件包裹的快遞企業,並享有“速爾快遞,大貨專家”之稱。

歷經十餘年發展,速爾快遞在全國已經擁有超過100個直營轉運中心、5000個服務網點,已覆蓋國內30多個省級行政區,2000多個縣市的運營網絡,並擁有超過80000餘人的專業服務團隊。速爾快遞憑藉着代收貨款、簽單返回、高價值VIP操作等增值服務,爲客戶提供限時達、當日達、次晨達、次日達、隔日達等精準產品服務,目前已與國內10多萬家企業建立了長期合作關係。

三大產品助力,進軍國際貨運市場

自2018年8月起,依託友和道通集團輻射全球的貨運航線等資源優勢,速爾快遞強勢推出了國際空運、國際快遞專線,以及優質的郵政小包業務。

速爾快遞的國際空運產品,依託友和道通集團自有的貨運航線,同時可通過成熟的外採航線承接部分貿易及電商貨物,倉位、時效均有保障,可爲客戶提供港到港(機場至機場)的空運服務。此外,速爾快遞運用“陸+空”聯運模式,推出國際快遞印尼專線(中國到印度尼西亞)、印度專線(中國到印度)、新馬專線(中國到新加坡及馬來西亞)及歐美FBA專線(中國到歐洲及美國)等產品,可爲客戶提供精準的國際門到門服務。而依託母公司友和道通集團與各國郵政戰略合作關係,速爾快遞的郵政小包產品在目的國派有專職處理人員,並擁有貨物操作的優先處理權,可爲客戶提供着通達全球的一體化物流解決方案及經濟型一站式物流服務。速爾快遞國際貨運產品一經推出,深受廣大客戶好評,貨量也隨之屢創新高!

打造質量年,產品服務持續升級

在2018年年初,速爾快遞就確定了“打造2018質量年”的行動指南,總部十大職能中心緊緊圍繞這一行動指南,深入市場,以客戶爲中心,抓住質量提升標準,助力速爾全網快速發展。

自2018年4月20日起,速爾快遞又投入巨大資源,在全國範圍內啓動 “堡壘計劃”,提出產品服務支持及質量提升支持,專注服務於一線網點、時刻引導網點,時刻關注一線網點派送服務質量與寄件取件服務質量,進一步提升服務品質,提高服務滿意度;並通過對虎門、浦東、天津、成都、重慶等幾十家轉運操作中心的擴遷升級,流水線的增加、自動化分揀設備的投入等,使轉運中心車輛運行及快件轉運進出港時效得到了大幅度的提升。

在信息化升級建設方面,速爾快遞已經形成了完善、強大的平臺延展及後臺保障體系,科學合理的路由規劃設計,內部規範的快件操作體系,通過24小時運行的“千里眼”監控平臺,及投資數千萬、自主研發的“雅典娜”信息管理系統等,實現了對快件轉運全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度,可隨時響應客戶需求,全心全力爲客戶提供快速、專業、精準的門到門快遞服務。

此次獲獎,是對速爾快遞在行業內影響力及實力的充分肯定,也是對“速爾快遞,大貨專家”提供高品質服務的認可。速爾快遞將繼續堅守“速遞無限,友達天下”的企業願景,秉持“客戶至上、通力合作、勇於創新、共擔共享、簡單高效、正向樂觀”的核心價值觀,爲客戶提供着更優質便捷的快遞服務。

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