又一家手機廠商沒能挺過2020 談談黑莓的墜落

摘要：接手黑莓業務後，TCL與京東商城簽署了爲期三年的獨家合作協議，這一舉措將提升黑莓手機在中國市場的銷量。TCL又先後收購了Palm品牌，用來代理黑莓手機業務，一個接着一個的收購，但沒有將重心放在注意研究如何把自己的TCL品牌手機做好。

2月4日，TCL正式宣佈將於2020年8月31日正式停手黑莓手機，一家以“實體鍵盤”爲賣點的手機品牌正式走入歷史，或許從那天開始，我們將再也沒有機會看到實體鍵盤的手機問世。

萬般無奈的TCL

三年多前的2016年12月16日，TCL與銷量萎靡不振的黑莓公司達成協議，全面負責黑莓手機的設計、生產和製造。從那一刻起，黑莓公司已經完全轉變爲企業級的軟件和服務公司。

此後，在TCL手中，黑莓先後推出了黑莓BlackBerry Keyone、Motion、KEY2、KEY2 LE等機型，並始終堅持高端業務線。

在2019年2月的世界移動通信大會（MWC）期間，中關村在線採訪了負責TCL黑莓業務的外國高管，他說：

“黑莓的獨特功能是設計、物理鍵盤、安全和電池（續航兩天）。短期內，我們仍在專注於全鍵盤產品。從長遠來看，我們也在考慮全觸摸屏。前段時間，我們推出了全觸摸屏的BlackBerry Motion，在歐美市場得到了良好的反饋，我們計劃將其引入中國市場。”

“即使我們生產全觸摸屏產品，我們也不會與三星、OPPO、一加競爭。相反，我們將發揚黑莓的安全性和可靠性，專注於商務人士。黑莓最初定位於利基的小衆市場，我們將堅持這一立場。黑莓的銷量實際上在我們的預期之內。”

接手黑莓業務後，TCL與京東商城簽署了爲期三年的獨家合作協議，這一舉措將提升黑莓手機在中國市場的銷量。然而，此時的中國手機市場卻發生了巨大的變化，衆多國產廠商將性價比紛紛提高的戰略，讓在供應鏈及營銷稍顯遜色的黑莓喘不過來氣。一些粉絲開始抱怨黑莓手機的性能不足等問題。

一位中國資深黑莓用戶在互聯網上抱怨TCL黑莓，他這樣說：“Keyone於2017年8月在中國推出，到2018年6月，已經被很多用戶抱怨使用卡頓。一部3999元的手機只能保證一到兩年的穩定運行，只能說呵呵了。”

“第二款KEY 2延續了這一做法，並於2018年6月發佈。搭載了驍龍660移動平臺，粉絲們繼續咬着牙買單。如果第三個是這樣的，兩個產品的粉絲和用戶會不會繼續咬着牙買單？我都有Keyone和KEY2來充值情懷了，那我爲什麼還要繼續購買質量和外觀差別不大的第三代新產品？”

即使有京東強大的渠道支持，黑莓在中國的市場依然慘淡。以2018年6月發佈的黑莓BlackBerry Key2爲例。這款手機已經發售一年半，京東僅收到12000條評論，銷量可想而知。

所以現在TCL放棄黑莓是有道理的。事實上，TCL的願景似乎有問題：TCL一直迷信所謂的國際品牌，而忽略了對產品和技術大勢的判斷。

2003年底，TFT-LCD液晶電視開始出現顯著增長。然而，TCL花了巨資收購了法國著名電視製造商湯姆遜的彩電業務，本想靠着這條產品線將彩電做到僅次於三星的全球第二，但是業績卻並沒有達到預期那樣高。

2004年，阿爾卡特在法國的手機業務下滑，TCL再次收購阿爾卡特。後來發現阿爾卡特可能無法發展下去。TCL又先後收購了Palm品牌，用來代理黑莓手機業務，一個接着一個的收購，但沒有將重心放在注意研究如何把自己的TCL品牌手機做好。

到底還是敗給了時代

回到黑莓。事實上，2016年底TCL收購黑莓時，這個品牌的餘力已經所剩無幾。我們應該知道，任何品牌的長期繁榮，歸根結底都是建立在代代相傳的知名產品之上的。

事實上，黑莓也推出了許多受歡迎的手機。這家加拿大公司成立於1984年，1999年推出RIM 6230，這款手機不僅可以打電話，還具有強大的電子郵件功能，支持Push Mail。

當時，電子郵件是商務交流的必備工具，而黑莓擁有效率極高的鍵盤，深受商務人士的歡迎。

2001年9月11日襲擊事件發生後，紐約市中心附近的手機通信幾乎完全中斷，而黑莓仍像往常一樣接收和發送電子郵件，使其聲名鵲起。

正是美國前總統奧巴馬將黑莓推向了頂峯。作爲黑莓的鐵粉，奧巴馬在2009年1月上任後堅持使用黑莓。

2007年6月推出第一款iPhone時，黑莓擁有800萬用戶；到2012年12月，黑莓擁有8000萬用戶。黑莓曾佔據美國50%的市場和全球智能手機20%的市場份額。

然而，正是以iPhone爲代表的“真”智能手機，最終摧毀了黑莓、Symbian和Palm等“假”智能手機。iPhone可以輕鬆獨立地安裝各種應用程序，實現與PC相同的豐富功能，而黑莓的主要賣點仍然是接收發電子郵件。與黑莓冰冷的物理鍵盤相比，iPhone的屏幕觸摸交互模式也更爲用戶認可，使用門檻更低。

因此，一旦iPhone實現了企業級的安全電子郵件，黑莓的末日將來臨。從2013年3月到2017年5月，短短4年時間，黑莓用戶數量從8000萬減少到1100萬。

事實上，下跌的不只是黑莓，2013年9月，曾經在手機行業佔據絕對領先地位的諾基亞被微軟收購。在記者招待會上，諾基亞董事長約瑪·奧利拉說了一句意味深長的話：“我們沒有做錯什麼，但不知怎的我們輸了。”說完，包括他在內的數十位諾基亞高管忍不住落淚。