男子在官网订了32台电脑, 却被“无理由退货”, 联想: 这是内部渠道

现如今随着互联网的发达，我们在购买一些商品的时候都会在网上购买，这样选择的余地也多了很多。特别是电器类的东西，还会直接去官网上面购买，这样还能有保障，毕竟官网的产品还是有品牌效应的。但有的时候，官网买的东西，也不一定就能让人满意，甚至还会被对方认为是恶意刷单。碰到这样的情况，只能说是欲哭无泪。

詹先生是做笔记本电脑批发业务的，做的品牌也有很多，詹先生说他在联想的官网上一次性拍下了３２台笔记本电脑，本来订单全部都下单成功了，眼看就能收货了，却被告知所有的订单全部七天无理由退货了，联想方面给詹先生回复说这是内部渠道，不可能以这个价格买到。

詹先生说在十七号凌晨三点的时候，他浏览联想官网的时候，发现一款笔记本的价格非常诱人，官网标价是3999元，价格非常的便宜，和自己平时渠道拿货的价格相差很大。詹先生说自己渠道拿同款的电脑价格在4900元左右。看到官网才3999元，就直接下单了。

詹先生说当时分了十一个订单拍下的，一共花了十二万多，目前的官网的会员价是5499元，跟之前拍下的价格每台相差了1500元。詹先生说十七号中午的时候有人电话联系他，说你这个订单是怎么下的，你这样下订单，可能厂家是不会发货的，先提前通知一下你，帮你做拦截处理。

突然接到这个电话，詹先生说自己是丈二和尚摸不着头脑，也就没有怎么在意。到了十七号晚上，詹先生看到拍下的订单都显示已发货状态，用的是顺丰快递。结果等到十八号的时候，这些订单全都显示查询不到。这时候曾詹先生就有些担心了，于是就找到在联想内部工作的朋友帮忙查询。

查询出来的结果是由于运营价格调整错误，造成了客户恶意低价批量下单，请帮忙对以下订单做拦截处理。詹先生说这款笔记本买的还可以，属于高配机，自己平时批发给客户就赚100块钱左右，如果这次这32台电脑购买成功，相当于一台就可以赚900元，利润是非常可观的。

现在

哪知道联想方面没有经过他的同意，就直接把订单状态改成了退货，退换货原因一栏写的理由是七天无理由退货。詹先生说对方联系他的时候，给出的理由也很奇怪，说詹先生这个订单，这个账号是属于公司给某集团员工内部的福利价格，不知道詹先生为什么可以下到。如果詹先生能够提供是该集团员工的证据，就可以帮詹先生发货。

对于这样的回复，詹先生说内部价格，内部渠道都是内部员工的福利，但是为什么自己在官网上能够买到呢，而且还是在联想官网的首页标出了该电脑的价格。对此，联想官方商城负责人王经理表示，詹先生当时打开的页面全国客户都能看到的，但是詹先生用的是内部账号注册的，内部账户登录后就会进入另外一个页面，看到的商品价格也是不一样的，商城这样的价格是只针对于企业内部客户的。很明显的，詹先生是不属于这个公司的，所以要和詹先生进一步核实，到底是怎么注册了内部通道的。