顧客贏天下，利潤定江山！

顧客都去哪兒了？

據900多家零售店鋪VIP調查數據顯示：

可怕的自然經營

導致

●店鋪一次購物的新顧客流失率50%-70%●

●店鋪二次回頭購物顧客流失率60%-80%●

●店鋪未成交的潛在顧客流失率70%-90%●

據麥肯錫調查數據顯示：

●保持一個VIP的營銷成本是吸引一個新顧客的1/5●

●VIP忠誠度下降5%企業利潤下降25%●

●VIP關係保持率增加5%可能使利潤增長85%●

●企業60%的新顧客來自現有VIP的營銷傳播或轉介紹●

重視VIP顧客

要像重視業績利潤和員工一樣

顧客贏天下，利潤定江山！

利潤都去哪兒了？

據900多家零售店鋪VIP管理實踐驗證：

如果店鋪設計執行一套

【成交的新顧客100%回頭流程】

營業額就會增長10%-30%

【回頭的老顧客100%鎖客方案】

營業額就會增長15%-25%

【未成交的顧客30%激活方案】

營業額就會增長10%-20%

【VIP精準營銷利潤模式】

—零售行業最實戰的VIP管理運營體系—

讓您的店鋪更值錢

我們不賣培訓

現場帶教通關演練+系統流程設計輔導+業績顛覆落地諮詢

買手組貨模式品牌集合店

高中低端品牌直營和加盟店

不同模式渠道管理貨品組合的零售店鋪

我們都會給您設計屬於您的VIP維護管理流程和實操模板

3600多名一線零售人員VIP維護與管理的實際經驗

爲零售企業提供最專業、最系統的價值VIP管理解決方案！

讓您的零售店鋪利潤找到新的增長點。

【VIP精準營銷利潤模式】—讓您的店鋪更賺錢！

學完《vip精準營銷利潤模式》課程後學員真實反饋：

《vip精準營銷利潤模式》課程現場片段：

《vip精準營銷利潤模式》課程大綱如下：

1客篩選【VIP的等級100%細分顧客篩選設計】

①[VIP卡分級的標準]

②[VIP篩選總表設計]

③[VIP睡眠顧客篩選]

④[VIP回購顧客篩選]

⑤[VIP忠誠顧客篩選]

⑥[VIP核心顧客篩選]

⑦[VIP權益義務設計]

2顧客回頭【成交的顧客100%回頭365+1流程設計】

①[成交時的免費策略]

②[登記時的價值策略]

③[服務時的感動策略]

④[離開時的印象策略]

⑤[送客時的相信策略]

⑥[離店後的互動策略]

3顧客鎖定【回頭的顧客100%立體鎖定流程設計】

①[VIP分級權益鎖客方案]

②[VIP積分禮品鎖客方案]

③[VIP返利回購鎖客方案]

④[VIP臨近利益鎖客方案]

⑤[VIP儲值回饋鎖客方案]

4顧客激活【未成交顧客100%留客激活流程設計】

①[顧客不願意留聯繫方式異議解決]

②[留下顧客聯繫方式的流程和機會]

③[激活潛在顧客跟進策略活動方案]

④[未激活客戶的節點消化庫存方案]

5目標機制【店鋪目標管理100%超越核心機制設計】

①[超越完成目標組織架構]

②[目標100%超越的機制]

③ [超越完成目標分解技術]

④ [目標跟進管理流程設計]

⑤ [超越目標機制薪酬績效]

6專屬管理【VIP貴賓專屬檔案管理標準】

① 核心顧客 [VIP專屬檔案管理標準]

② 滿意顧客 [VIP親情關懷策略標準]

③ 感動顧客 [VIP貴賓感動策略標準]

④ 忠誠顧客 [VIP貴賓返單策略標準]

⑤ 依賴顧客 [VIP貴賓專場品鑑策略]

⑥ 粉絲顧客 [VIP貴賓私人衣櫥管理]

⑦ 信徒顧客 [VIP共同信仰圈子策略]

7數據分析【VIP七大數據轉化分析運用】

① [會員轉化率指標]

② [VIP發展率指標]

③ [VIP回購率指標]

④ [VIP流失率指標]

⑤ [VIP保留率指標]

⑥ [VIP增長率指標]

⑦ [VIP大客戶指標]

8營銷計劃【VIP全年營銷計劃方案設計】

① [VIP貴賓半年全年度營銷方案規劃]

② [VIP貴賓全年度開卡目標達成計劃]

③ [VIP貴賓全年度銷售業績達成方案]

④ [VIP貴賓20%核心大客戶營銷方案]

⑤ [VIP貴賓全年度專屬服務改進方案]

⑥ [VIP貴賓全年度單項專場營銷方案]

9專場活動【VIP貴賓邀約專場活動設計】

① [老顧客轉介紹專場活動]

② [會員日的邀約專場活動]

③ [VIP專屬沙龍專場活動]

④ [VIP升級邀約專場活動]

⑤ [休眠顧客激活專場活動]

10拓客推廣【VIP內外增加客流推廣方案】

① 集合店-[異業聯盟拓客策略]

② 零售店-[微信增粉拓客策略]

③ 街鋪店-[店外派單拓客策略]

④ 區域店-[集中人羣拓客策略]

⑤ 社區店-[社區服務拓客策略]

11組織機制【VIP管理組織指標流程考覈】

① [P：VIP專屬管理組織架構和崗位職責設計]

② [D：VIP專屬管理工作流程和實施標準執行]

③ [C：VIP專屬管理薪酬設計和績效考覈方案]

④ [A：VIP專屬管理PK 機制和榮譽系統建立]

報名前請認真閱讀

【VIP精準營銷利潤模式】課程須知：

【培訓主題】:【VIP精準營銷利潤模式】

【培訓對象】: 加盟商，代理商，區域經理，督導、店長等

【培訓時長】: 3天2夜

【課程時間】:4月23日-25日

【課程地點】: 浙江-杭州

【主講老師】: 李樹春老師

【課程形式】: 案例講解+現場私人定製+工具落地

【報名熱線】： 13867452852盧老師（微信： 13867452852）

參加人員結構：1+2+3模式=1組（解決機制和落地的上同下欲的問題）

1：（1名老闆或合夥人）現場設計決策店鋪落地的核心機制問題。

2：（公司高管或VIP專員+區域主管）現場設計VIP流程落地方案。

3：（1店長或店助+2名店員及以上）現場演練帶教業績提升通關流程。

提示：一定要按照人員結構參加訓練和學習，才能回去保證落地效果。

參加人員要求：每一組需帶一臺筆記本電腦（IPAD不可以）。

即日起開始報名，先到先得，額滿爲止。個人及團隊報名都可以，5人以上團隊報名可享優惠！溫馨提示：前排VIP席位按報名先後順序安排，席位已經不多了哦。

【參加學習的企業準備】

1，毎個企業最好由老闆（或高管）帶員工參加（1+N）學習模式。（便於現場制定機制和學習落地）

2，每個企業需要帶1-2檯筆記本電腦（IPAD不可以），(現場學習和制定VIP使用表格及落地方案展示用）

3，每個企業需要帶2-3套本季適合櫥窗展示的形象款和主推款服裝。（現場利用櫥窗拓客PK展示用）

【報名方式】

立刻聯繫13867452852盧老師

即可報名(或加盧老師個人微信13867452852）

第一部：把您的品牌或公司名稱+參訓人員姓名+手機號+身份證號發到 13867452852盧老師手機上！

第二部：把款項轉到中濤國際教育集團指定賬號：

1.開戶行： 中國工商銀行杭州錢江支行

帳號： 622 2081 2020 0379 9390.

戶名：盧加浩（會計）

2.開戶行:中國工商銀行衆安支行

賬號:120 2021 7199 0018 6306.

戶名:杭州中濤教育諮詢有限公司

第三部：轉賬成功後打電話15267124940通知王老師查收後，報名成功！

入場時報品牌姓名身份證號領學員牌，憑學員牌入場！

課程具體細節請諮詢：13867452852盧老師