2月20日，西安市交通運輸局發佈通告，根據西安市復工復產工作要求，結合疫情防控需要，爲了確保復工後旅客有序方便出行，按照上級新冠肺炎疫情防控工作有關精神，經與省內兄弟地市（區）交通運輸部門溝通，西安市陸續恢復部分客運班線和城市公交線路。

西安市有復工需求的企業，應向當地政府部門及時提出復工包車申請並予以認可，由西安市交通運輸局運管處安排開通 “企業復工包車”免費專線，解決復工人員出行問題。經與省內各交通運輸部門聯繫並與客運公司協商，從即日起，省內寶雞、咸陽、銅川、渭南、延安、榆林、楊凌、韓城地市目前經營性客運班線可赴西安運營；西安市區域內經營性客運班線從即日起，全部恢復運營。

目前，西安市具備條件開通經營性長途客運班線的客運站爲西安紡織城客運站，所有恢復的客運班線車輛必須進入西安紡織城客運站。爲確保運力調度和旅客身體健康，廣大旅客務必通過網上購票或電話預約的方式，提前安排好個人出行。

城市公交企業在加密現有公交線路班次、開通“復工定製專線”和“點對點擺渡線路”的同時，從2月20日起根據西安市復工後的客流情況，及時增加運力，調整運營時間，具體運營班次及時間以公交企業通告爲準。

從西安市行政區以外進入西安的乘客，在西安紡織城客運站出站前，必須在微信關注“西安公安服務號”，點擊左下角“出站登記”模塊，填寫個人出站登記信息。乘客乘坐車輛必須佩戴口罩、攜帶有效身份證件接受實名登記和體溫檢測，未佩戴口罩者或有發熱的一律不得乘車。乘坐客運班線客車必須隔位散座，乘客率不超過50%；乘坐城市公交必須隔位散座。

客運站、公交場站以及運營車輛必須定時消毒，保持通風運營，做好衛生清潔、司乘人員體溫檢測、安全防護等措施，客運車輛必須在車廂最後預留兩排座位，供途中留觀使用。對拒絕執行疫情防控措施的，現場管理人員有權拒絕其乘坐車輛，情節嚴重的，將移送公安機關依法處理。

根據復工復產需求，西安市交通運輸局將加大與省地市相關部門溝通協調，逐步全面恢復運營。