從五一小長假開始，杭州西湖邊多了一道無比亮麗的風景線。墨鏡、制服、貝雷帽，她們一亮相就刷屏了朋友圈。她們就是西湖景區執法局的G20女子巡邏隊，是爲服務G20而特別成立的應急管理服務隊。隊員平均年齡24歲，平均身高1米68，平均學歷本科，平均英語水平四級，這是一支高海拔高顏值高素質的城管協管隊伍。靚麗外表背後是衣服裏的汗水，21人的巡邏隊分成4個小分隊，每次巡邏都要走10多公里。

隨着天氣轉暖，G20女子巡邏隊還將開啓夜間巡邏模式，時間爲晚上7點至9點。

我們找到其中一位姑娘，聽聽她們的故事。

英語專業畢業的杭州姑娘

想爲西湖做點事

瓜子臉、大眼睛，扎個馬尾，身高1米7的黃芳玥是典型的江南姑娘。23歲的她是浙大城市學院的應屆畢業生，英語專業的。

她說加入巡邏隊純粹是因爲想爲峯會做點事，以及對西湖的一片赤子之情。

“3月初，景區招募貼心城管志願者，有60多人報名，巡邏隊就是從志願者裏挑選出來的。”黃芳玥是杭州人，今年杭州召開G20峯會，在西湖邊長大的她對西湖有特別的感情，很想爲家鄉做點事，所以當時一看到招募志願者就報了名。能被選中也不容易，隊員們除了體能課，還要上文化課：“景區執法局請來博物館長講西湖的歷史，還請來老師培訓英語口語、禮儀文化、急救常識和技能等。”

從此沒有休息天

只要天氣允許就要輪流巡邏

4月30日，是女子巡邏隊正式亮相的第一天，黃芳玥和其他隊員們都很激動，這麼多天的練習終於迎來實戰的日子，興奮得一夜沒睡好。

7點到單位，整隊後出發，平湖秋月停車場進行任務分配，4個小分隊，黃芳玥所在的1分隊負責白堤斷橋區域，2分隊在靈隱，3分隊去湖濱，4分隊負責蘇堤。

從此，黃芳玥的日曆裏不再有休息天，只要天氣允許，都是巡邏的日子，平日是幾個分隊輪流巡邏，雙休日就是全隊一起上的節奏。

巡邏隊員們的制服是景區執法局定製的，配上金屬打造的G20會標勳章，還有統一的管理裝備，如新式對講機、執法記錄儀、強光手電和藍牙耳機等。每個人還有一個隨身小包。黃芳玥的包裏準備着地圖、充電寶、塑料袋、紙巾，“都是爲遊客們準備的，每個隊員不一樣。”黃芳玥說，有的還準備了氣球和泡泡，“西湖邊寶寶很多，大哭的孩子們一看到氣球和泡泡立馬就不哭了，媽媽們看到孩子笑了也特別感謝。”

每天步行10公里以上

幾乎天天霸佔朋友圈運動榜首

女子巡邏隊的主要任務是倡導文明，服務遊客。黃芳玥所在的1分隊負責白堤斷橋這片，踐踏草坪、亂扔垃圾的行爲就是她們需要去勸阻的，“看到女生過來勸，很多人都覺得有點不好意思，加上旁邊遊客也會幫着說，你看人家小姑娘都來說了，趕緊出來吧，基本上游客們都很配合。”

除了勸說不文明的行爲，問路的遊客也是相當多，北山街上以及少年宮那裏的公交線路和車站，她已經是如數家珍。

體能對女子巡邏隊員來說真的很重要，因爲她們每天的步行距離大約是12-15公里，“至少2、3萬步以上，朋友圈裏其他小夥伴都不是對手，我們只有在隊員裏互相比比，看看今天誰走的步數最多。”

累，是肯定的，黃芳玥說，有隊員瘦了10幾20斤的：“但是，心裏是滿滿的成就感，特別是一天下來能幫到很多遊客。”

“有一次看到有人說我們是花瓶，我傷心了好幾天。”黃芳玥說，巡邏隊每週都會總結交流，有時也會穿便衣在遊客中間聽意見和評論。“比如有人說墨鏡減了親和力，但大太陽不戴不行，我們就在考慮，在和遊客交流時摘下來，特別是和小朋友說話的時候。”

（錢江晚報）