人民法治網訊（記者 王瑞平 王清平 通訊員 豔娟 文禎 高翔）日前，河南博苑律師事務所律師張雙喜爲獲嘉縣人民醫院做了題爲《醫療糾紛的防範和處理》的專題講座，給醫務人員開了一副預防和處理醫患糾紛的“良方”，100餘名人員認真聆聽。

講課過程中，張雙喜律師結合其代理的醫療糾紛案例，系統地講解醫療事故和醫療糾紛的定義、分類、特點、原因及趨勢、醫療技術侵權責任法律風險等法律知識。隨後，張律師又從醫學和法律的角度，就如何防範醫療糾紛和緩解醫患矛盾提出自己獨特的見解和應對策略。重點強調醫患溝通和知情同意的重要性，提醒廣大醫務人員要嚴格遵守醫療核心制度，改善服務態度，注重與患者溝通的語言和技巧。此外還要注意病歷資料的規範、完整和管理，做到防患於未然。

直至授課結束大家仍意猶未盡，在場的醫務人員均表示此次授課事例鮮活，深入淺出，不僅增強了他們的法律意識和醫療安全意識，還使醫護人員重新審視自己工作的每一個環節，真正做到從細處着眼，防微杜漸，減少醫患矛盾，防範醫療糾紛。