为积极践行服销文化，全力大干二季度，4月4日，永济农商银行组织开展“存量客户维护方式与挖潜技巧”专题培训，通过培训，有效提升网点和个人服销能力，做好存量客户维护和挖潜，实现精准营销助推业务发展。

课堂围绕“存量客户维护方式与挖潜技巧”这一主题，结合当前日益加剧的行业竞争、金融脱媒、业务转型以及科技进步现状，针对性讲解客户管理分户、分层分类策略，不同客群维护策略以及维护渠道和工具，通过实际案例阐述如何通过回巢策略、电话联系三部曲以及新媒体的应用，深度挖潜存量客户的增长，从而开展精准营销和网格化营销，更进一步扩大市场份额，推动经营管理工作的“转型升级”，实现各项业务的持续、长足发展。讲师以生动有趣的授课方式，引得学员频频提问互动，现场气氛十分活跃，时时爆发出阵阵掌声。

当天参加培训的人员有：总行在家班子成员、全体中层正、副职、机关全员以及基层网点部分柜员、客户经理、大堂经理共计160余人，涵盖了从高管到全员的各个层面和岗位，培训取得了良好效果。