在歐洲,給小費可以說是一種基本禮儀。有些國家,爲了小費追出門外都習以爲常。那麼,如何才能地道的給小費呢?

歐洲“小費文化”

給小費是服務行業中通行的對服務人員的酬謝方式。小費的英語單詞是“tips”,源於18世紀英國倫敦。當時英國酒店的餐桌中間會擺放寫有“To Insure PromptService(保證服務迅速)”的碗。顧客將零錢放在碗中,將會得到招待人員迅速而周到的服務,由以上幾個英文單詞的首字母聯在一起就是“TIPS”。

第一次世界大戰以後,餐、旅館開始實行"10%服務費"制度,將價格提高10%作爲服務人員的固定工資。收入儘管已有保障,然而新規定還是難以戰勝老習慣,對服務上乘者,顧客依舊甘心解囊,給小費的風氣始終沒有根絕,直到如今。

時至今日,小費已經成爲歐洲人約定俗成的一種禮儀,去國外旅行,這些小費潛規則你必須知其一二,否則在某些場合真的很有可能囧到家。

歐洲各國如何給小費

德國:普遍習慣 & 不成文的規矩

相信很多旅遊者已經聽說過,在德國,給小費是非常普遍的習慣,甚至可以說已經演變成了社會中不成文的規矩。不過,在不同的場合到底應該給多少小費,還是個很讓人困擾的問題。

對此,德媒曾經整理出一個 “通用標準”

不同的場合,適當的小費

咖啡館和酒吧——消費金額的10%

餐館—— 餐費的5%到10%。一般說來。如果是50歐以下的消費,10%的小費較合適;如果高於50歐元,至少5%的小費應該有

理髮店 ——消費金額的5%到10%

衣帽存放處——每件衣服50歐分

坐出租車——車費的10%

酒店服務——每件行李2到3歐元

快遞送貨——每件快遞1到2歐元

搬家——每位搬家工人10到20歐元

奧地利:跟隨德國腳步

跟德國一樣,在奧地利的餐館就餐時,一般給餐費5%~10%的小費是合適的。在賓館裏,提箱子的,每件行李要給2歐元左右;給打掃清潔的女工,每天1到2歐元,這些錢要在你離開旅館時直接塞給賓館員工。

給理髮師和出租車司機的小費在5%~10%之間。奧地利說的是德語,但方言裏小費不叫“Trinkgeld”,而叫“Schmattes”或者“Schmatt”。

意大利:半公開現象

一般在意大利飯店,客人最多給10%的小費,在咖啡館酒吧,一般吧檯上有專門給你放小費的小盆子。在旅店裏,通常每週給打掃清潔的女工5歐元。坐出租車則不一定給小費,把車錢湊成整數就行。

另外在意大利餐館用餐時,很多餐館都會給客人上面包等名爲Coperto的小食,這些是不用額外付費的,但可以酌情付幾歐小費——把錢放在餐桌上就行。

西班牙和葡萄牙:請給整錢

飯店餐館同樣是5%~10%的小費。一般是在跑堂的找了錢後,客人把所給的小費留在餐桌上。坐出租車,一般是將車費零頭湊成整數歐元。此外,要特別注意不要把2歐分、5歐分這樣的零錢作爲小費留在桌子上,這在當地人看來是最不禮貌的小費支付。

英國:小費意識沒那麼強

在英國就餐時,許多選擇性的費用已經涵蓋小費,不用重複支付。如果發現帳單沒有附加服務費,建議以餐費的10%-15%支付小費,更常見的是將找零的少許硬幣全部留在盤子裏。

愛爾蘭:不超過10%

在愛爾蘭不超過10%。假如帳單上已經開出了“服務費”,客人就可以適當少給一些。在酒吧裏若坐在吧檯旁,則不需要付小費。住賓館,要給提箱子的員工1歐元。坐出租車要付整數車費。

法國:給小費要注意

在法國,付小費要格外注意,直接把零錢塞進服務生手中,會被視爲一種不禮貌的行爲,只需把要支付的小費留在桌上即可。

另外值得注意的是,有些地方是不需要向服務人員支付小費的,這些地方一般都會標出“Pourboire interdit” (不需要付小費)的字眼。

瑞典:小費不需要額外付了

在瑞典,小費一般都已經包括在餐館、酒店和出租車費用中,不需要再額外付了。

相關文章