大家好我是西门君，每天几分钟，为你解密生活中的传播学。

　　创业或者打算创业的朋友，一定都曾有过类似的困惑——自己公司的规模越大越好吗？这次西门君就不卖关子了，直接给出结论吧：在一个人数区间的范围内是好事，超出了这个区间，就不一定了。

　　在解释原因之前，我们先得理解一个社会心理学的概念，“社会性懈怠”。这是指，个体作为群体中的一员进行群体活动时，会降低自己的效率和热情，表现出不如个人时的表现状况的懈怠。

　　“滥竽充数”的故事我们都听过吧？南郭先生在一群懂乐器的人之间浑水摸鱼，这就是典型的“社会性懈怠”。

　　现实生活中，还有一个特别常见的例子，那就是拔河。社会学家做过一个调查，他们惊讶地发现，如果两个人一起拉一根绳子，平均每人只用上了自己93%的力气，如果是3个人一起拉，每人只投入85%，等到8个人一起拉时，每个人就只剩下49%了。

　　虽然团队的人数越多，个人愿意贡献的力量就越单薄，但是理论上，这个数字并不会变成零。原因也很简单，一旦在工作上零效率，势必会引起他人注意。进而被惩罚，甚至逐出群体。

　　社会性懈怠不仅表现在体能效率方面，在精神层面上亦是如此。比如开会的时候，人数越多，回应领导疑问的人反而越少。这是因为，一方面谁都不想当“出头鸟”，另一方面，谁都觉得反正会有其他同事发表意见，自己还不如保持沉默。

　　由此可见，“社会性懈怠”的杀伤力有多大？它不仅损害了一个团队的体能和精神上的双重效率，还稀释了团队每个成员的责任感。

　　那么，从传播学的角度看，如何理解“社会性懈怠”呢？不论是公司，还是其他社会集合体的运转，其实本质上都是“组织传播”。“组织传播”分为“组外传播”和“组内传播”，今天我们着重讨论的都是后者。

　　组内传播包括组织内部个人与个人、团体与团体以及个人与团体之间的交流沟通活动，它是保障组织内部正常运行的信息纽带。

　　员工人数一旦趋于拥挤，管理层能够处理和消化的信息带宽就会被挤压。你想，多一个员工，虽说多一个人手，但也多了一张嘴巴。有些员工之间的发生的琐事，管理层真的有心无力。

　　而且，同样一句话，从CEO开始，一层层流转到基层员工的时候，完全已经不是原本的模样了，反之亦然。这也是没有办法的，信息在传递的过程中，难免会有损耗，历经的层数越多，损耗自然就会越大。

　　那么，如何最大程度地消解“社会性懈怠”呢？有三个方法。

　　第一，设立畅谈的沟通渠道。很多公司设立总裁信箱，就是为了尽可能地避免上下级信息的传达损耗。

　　第二，推行扁平化管理。传统等级式管理最大的问题是，层次重叠、冗员多，导致组织机构运转效率低下。而扁平化的管理模式，不仅加快了信息流的速率，提高了管理层决策效率，同时还提高了团队的凝聚力。

　　第三，合理控制公司人数。专家给出过结论，对于创业公司而言，20-35人足矣。

　　在宣讲的最后，给各位创业者送上一句“锦囊”，担心员工人数过少影响总效率？也许最好的方法，是给每位员工，发两个人的工资，让他们干三个人的活。

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